to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifesinde, bir önceki aydan devreden internet haklarımın kullanım ...sıralamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem, önce geçmiş aydan devreden GB’ları kullandırmak yerine, doğrudan yeni ayın paketindeki interneti harcıyor. Bu durumda önce
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 2 aydır (Mart, Nisan ve Mayıs dönemlerinde) internet kullanımında ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Kullanılmayan internet hakkım bir sonraki aya “aktarılıyor” gibi gösteriliyor ancak hem geçmiş aydan devreden interneti hem de Hediye Çarkı’ndan kazandığım GB’l
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda “Uyumlu 6GB” tarifesini kullanıyor...um. Bu tarifede 6 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS bul
"Şikayet var'ada teşekkür ederim. Vodafone firması tarafından geri dönüş yapıldı, bilgi verildi, Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda devreden internet paketimle ilgili bir sorun yaşıyo...rum. Eylül ayında devreden internet paketine geçtim. 22 Kasım tarihinde hat
Yine Vodafone, yine buharlaşan GB'larım. Artık ben takip etmekten ve sürekli bir şeyleri yakalamaktan yoruldum. Ayın 16'...sında devreden bir hat ve devretmeden önce bir önceki aydan kalan GB'ların en az 7,8 GB'nın buhar olması. Ha bu arada, hediye internet varken yeni devreden 13 GB'ın 12.91'e düşmesi
Vodafone'da bir önceki aydan kalıp devreden GB'ları önce kullanmak yerine, yeni ayın GB'larını kullandırıyor sistem. Eee..., kalan GB'ların devretmesinin ne mantığı var? Yani önce az olan kullanılır, bu defa bu ayki kullanılıyor. Önceki aydan devreden internet hiç oluyor
Vodafone'da bir önceki aydan kalıp devreden GB'ları önce kullanmak yerine, yeni ayın GB'larını kullandırıyor sistem. Eee..., kalan GB'ların devretmesinin ne mantığı var? Yani önce az olan kullanılır, bu defa bu ayki kullanılıyor. Önceki aydan devreden internet hiç oluyor.
Vodafone devreden 8 GB tarifesi kullanıyorum. Bir önceki aydan devreden internetimi, mevcut internetim bitmeden kullanam...ıyorum. Şirket müşteri temsilcisi de bunun rutin bir uygulama olduğunu söyledi. Devreden internetimi mevcut internetimden önce kullanamayacaksam ne anlamı var. Örneğin bu ay kullan
Dün (21.09.2024) faturalı tarifemin son günüydü. Önceki aydan kalan 1,5 GB internetim duruyordu. Ayrıca bu aydan 198mb d...aha hakkım vardı. Gece 23.59'da biteceği için akşam kullanırım diye düşünerek Vodafone bayisine gittim, tarifemin son günü olduğunu söyledim. Bana yeni bir tarife önerdiler, kabul
Vodafone Devreden Tarifenin Kullanılmaması Vodafone devreden tarife kullanıyorum. Tarifenin özelliği devreden tarife ama... nedense kullanımı ilk önce o ayki internet kotasından kullanıyor bir önceki aydan devreden interneti kullanmıyor. Dolayısıyla siliniyor, kullanamıyorsam bu özellik neden var? Bunu
Vodafone devreden internet sorunu. Önceki aydan internet devrettiği halde ve ayrıca promosyon internet olduğu halde, int...ernet kullanımı ana internetten gidiyor. Bunu kaç defa arayıp söylememe rağmen bugün arayıp bir sorun olmadığını söylediler. İnceleme sonucu normalmiş ama yine aynı sorun devam edi
İnternet paketim bitimi yaklaşınca Vodafone bana sürekli mesajlar göndererek aşıma yaklaştığımı söyledi. Hesabımda 1.5 M...B hakkım kaldığı halde onayım olmadan fahiş bir ücretle (500mb-80 TL) direkt olarak hesabıma 500mb yükledi. Nasıl oluyorsa güya aşımdan beni korumak için (80 TL'ye 500mb! ) bu pake
Devreden tarife kullanıyorum; ancak ilk bir iki ay güzeldi, sonrasında bir önceki aydan birçok GB internetim olmasına ra...ğmen kendi internet paketim tükeniyor. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde her ay internetim artıyor ama kullanamıyorum. Öncelikle devreden internetimi, sonra k
Vodafone devreden tarife kullanıyorum fakat ilk önce kendi internet paketimi kullanıyor ardından önceki aydan devreden p...aketi kullanıyor ve internet kullanımım bittiğinde de önceki aydan kalan interneti kullandırtmıyor. Bu kullanım özelliğinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Sabit fatura kullanmaktayım. Ekstra hizmet veya ürün satın almadığım ve internet aşımı yapmadığım halde internet aşımı a...dı altında bana 180 ₺'lik ücret yansıtılmış. Kullanmış olduğum tarife bir sonraki aya devreden tarife olduğundan ondan önceki aydan devreden internetim bulunmaktaydı. Bu durumdan d
"Çözüme ulaştığı için teşekkür ederim."
Vodafone devreden tarife kullanıyorum fakat ilk önce kendi internet paketim...i kullanıyor ardından önceki aydan devreden paketi kullanıyor ve internet k
Vodafone'da kullanmış olduğum tarife devretme özelliğine sahip bir tarifedir. Ancak devredilen haklar yeni dönem tanımla...nan kullanım hakkı bittikten sonra devreye girmektedir. Bu nedenle diğer aya devredecek herhangi bir kullanım kalmamaktadır. Tarifemin devretme özelliğine sahip olması nedeniyle he
İnternet kullanımında Bir önceki aydan devreden internetim dururken, mevcut İnternet bakiyem azalmaktadır, daha önce bu ...şekilde değildi, lütfen şu yaptığınız yanlışı düzeltin, bana 5GB internet borçlusunuz. Vodafone uyumlu özel 12 tarifesi. Teşekkürler
Merhaba. Vodafone hattımda faturalıya geçtikten sonra internet paketleri mantıksız ve haksız şekilde işliyor. Tarifeye... göre normalde kullanılmayan paketlerin bir sonraki aya devredilmesi gerekiyor. Yanımda uygulamasında önceki aydan devreden internet görünüyor. Buraya kadar sıkıntı yok. Ancak pake
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi hemen yardımcı oldu ama keşke buraya yazmadan da kolay şekilde çözülse. Çağrı merkezine ulaşılmıyor çok zor. Teşekkürler..."
Vodafone' da önceki aydan devreden internet paketim bitmeden aşım paketi de...vreye girdi. Haksız fatura çıktı. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olm
Vodafone mobil faturalı paketlerden birisinin kullanıcısıyım. Paketlerinde 12 GB ve güya bir önceki aydan devir özelliği... var. Zaten 12 GB internet diğer servis sağlayıcılarına göre çok daha hızlı tükeniyor. Vodafone'un bu yanıltması herkes biliyordur diye düşünüyorum ama şikayet konusu o değil. Konu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
