Vodafone müşteri

Vodafone hattımda kazandırio uygulaması üzerinden yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uygulama üzerinden kapak okutarak 1 haftalık 5 GB internet kazandım. Pazartesi günü kazandığım bu internet paketi için hem kazandırio uygulamasında onay/başarılı işlem bildirimi aldım hem de SMS ile bilgilend...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. İstanbul’un farklı noktalarında olmama rağmen hat çekmiyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve mobil interneti çoğu zaman kullanamıyorum. Bu s...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut paketim 211 TL ve 12 aylık taahhüdüm 2026 Ocak ayında bitecek. Yeni dönem için aynı paketi 380 TL gibi, yaklaşık yüzde 80 zamlı bir fiyatla sunuyorlar. Ülkedeki enflasyon bu seviyede değilken, böyle fahiş bir artış yapılmasını hiçbir şekilde ...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Şu anda Yeni 280 tarifesindeyim ve aylık 460 TL ödüyorum. Tarifemin son günündeyim ve tarife değişikliği yapmak için 542 üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Ancak tarafıma, aylık 600 TL’lik yalnızca 30 GB internet ve WhatsApp paketi içeren bir teklif sun...

Vodafone mobil hattımda kullandığım “Red'li Müşteri Özel 22 Sosyal” tarifesine yıl içerisinde iki kez fahiş oranda zam yapıldı. Yıl başında 162 TL ödediğim tarife, şu anda 633 TL’ye çıkarılmış durumda. Bir yıl içinde iki defa yaklaşık yüzde yüz oranında zam yapılmasını ne haklı ne de makul buluyorum...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi ve yeni taahhüt için tarafıma aylık yaklaşık 600 TL gibi bir ücret teklif edildi. Oysa önceki dönemlerde faturam yaklaşık 300 TL civarındaydı. Bu ciddi artış üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ind...

Yaklaşık 7–8 yıldır aynı Vodafone hattını kullanıyorum ve her taahhüt bitiş döneminde sürekli aynı fiyat politikası sorunuyla karşılaşıyorum. Her yıl bu dönemde, bir önceki döneme göre neredeyse iki katına varan ücretlerle zorunlu olarak devam etmek durumunda kalıyorum ve artık ücretler afaki seviye...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Uzun süredir internetim evimde çok yavaş çekiyor ve özellikle de çevrim içi oyunları hiçbir şekilde oynayamıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki, oyunlara bağlanamıyor ya da sürekli kopma yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum ve problem özellikle e...

Uzun süredir Vodafone Red hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturalarım olması gerekenden çok yüksek geliyor. Normalde faturamın 300 tl civarında olması gerektiğini düşünürken bana 650 tl, 1.800 tl ve hatta 3.000 tl’ye kadar çıkan tutarlarda fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyordum, numaram 0533**43 xx xx idi. 18 Eylül’de yaşadığım sorunla ilgili daha önce de bir şikayet oluşturdum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadığım ve çözüm alamadığım için hattımı Eylül ayının sonunda Türk Telekom’a taşıdım. O tarihten beri Vodafone hattımı kullanm...

Vodafone tarafından bana taahhüt yenileme kapsamında Red'li Özel Fırsat 40 GB tarifem, 12 ay sabit fiyat 339 TL ve 3 ay boyunca ücretsiz ek 5 GB internet kampanyası olarak sunuldu. Ben de bu teklifi kabul ettim; ancak "12 ay sabit fiyat taahhüt yenileme" aşamasında sistem hatası nedeniyle işlemim bi...

Vodafone hattım üzerinden tanımlı olan mobil imza hizmetimde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Bilirkişilik portalına giriş yaparken 6 haneli pin kodu istenmesine rağmen, elimde bulunan pin kodu 4 haneli olduğundan giriş yapamadım. Birkaç kez deneme yapınca da mobil im...

543 *******85 numaralı Vodafone hattımda uzun süredir 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife kullanıyorum. Taahhüdüm 31.12.2025 tarihi itibarıyla sona erdiği için Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yeni dönem için uygun bir teklif almak istedim. Ancak mevcut tarifemi hiçbir ek f...

Vodafone üzerinden numara taşıma işlemiyle faturalı hat başvurusu yaptım. 29.12.2025 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim ve e-Devlet üzerinden onayladım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sim kartım hala teslim edilmedi. Teslimat Dijital Kurye ile yapılacağı için özellikle bir iletişim numarası b...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’dan hat ve hatla birlikte aylık 224 TL bedelli kampanya paketi satın aldım. Ancak ilk faturam 01.12.2025 tarihinde 2.297 TL olarak kesildi. Faturayı görünce hemen müşteri hizmetlerini aradığımda, limit artışı yapıldığını ve 1 GB internetin 180 TL olarak fiyatlandırıldığın...

0539 216 33 ** numaralı Vodafone hattı kullanıcısıyım. Temmuz ayında benim bilgim ve onayım dışında hattım üzerinden iki adet telefon ve bir adet saat alımı yapılmış. Bu işlemleri fark ettikten sonra uzun uğraşlar sonucu cihazlar adımdan düşürüldü; ancak bu cihazlar için ödediğim taksitler tarafıma ...

Vodafone müşteri hizmetleri beni büyük anlamda mağdur ettiler. Yüklü yüklü faturalar ödememe sebep oldular. Dönüş yapmayıp oyaladılar. Bunu yöntem haline getirmişler. Tüm kayıtlarla mahkemeye vereceğim. Müşteri memnuniyeti değil de kar düşünüyorlar. 72 saat deyip kaç 72 saat geçirttiler. Vodafone pi...

Vodafone faturalı hattımı kasım ayında başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra son faturamı ödemek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın tanımadığım H***** T****** isimli bir kişi üzerine kayıtlı olduğunu fark ettim. Bu kişiyi kesinlikle tanımıyorum ve hattın yasal sa...