to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken geçen hafta yaklaşık 680 TL civarında fiyat bilgisi verilmişti. Hâ...lihazırda ödediğim fatura tutarı da 520 TL civarındayken bugün uygulamaya girdiğimde aynı paket için 770 TL sabit fiyat teklif edildiğini gördüm ve bu ani ve anlamsız fiyat artışın
5 Ağustos saat 19:19’da Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve s-- isimli müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşme sıra...sında bu temsilcinin benimle dalga geçen ve alay eden bir üslup kullanması, son derece laubali ve küçümseyici bir şekilde konuşması ve bilerek beni sinirlendirici tavırlar sergilem
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır Bolu‑Mengen’de neredeyse her yerde ciddi çekim sorunu yaş...ıyorum. Ne evde ne dışarıda doğru düzgün çekim olmamasına rağmen tarifeler de son derece pahalı; yeni gelenlere uygun kampanyalar yapılırken, yıllardır müşteri olanlar için 1.000 T
Vodafone mobil hattımı kısa süre içinde başka operatöre taşıyıp tekrar Vodafone’a geri dönüş yaptım. Bu süreçten sonra h...attıma yaklaşık 1.600 TL civarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Ancak Vodafone müşteri hizmetlerini bugün saat 09.25 civarında aradığımda sistemlerinde böyle bir cayma bedel
Vodafone hattımı, ihracat alanında faaliyet gösterdiğim için dünyanın birçok ülkesindeki müşterilerimle düzenli olarak t...elefon görüşmesi yapma ihtiyacıma uygun olacak şekilde kullanmak istiyorum. Bu nedenle İstanbul Ümraniye Metro Garden AVM’de bulunan Vodafone bayisine giderek, özellikle çok sayıda
Vodafone hattımda 0532*******79 numaralı telefonum için Uyumlu 15 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyordum ve aylık ...yaklaşık 270 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra ise Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, herhangi bir alternatif ya da farklı seçenek sunulmadan doğruda
Yaklaşık 8-9 ay önce sıfır olarak almış olduğum Vodafone hattıma hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Ban...ka uygulamasından talimat vermeye çalıştığımda “Bu fatura için başka bir bankada talimat bulunuyor” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini d
Vodafone faturalı hattımda Dünya 60 dk paketim olmasına rağmen Hırvatistan’daki kullanımım paketten düşmeyip aşım olarak... yansıtıldığı için Ağustos 2026 dönemi faturamda yaklaşık 10 bin tl civarında aşım ücreti görünüyor. 1 Ağustos’ta tobi ya da müşteri hizmetleri üzerinden Dünya 60 dk paketini satı
Vodafone hattımda 20+3 tarifesini kullanıyorum ancak birkaç gündür Vodafone’un sunduğu kampanyalardan yararlanamıyorum. ...Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden denememe rağmen kampanyalar hattıma tanımlanmıyor ve tarafıma sorunun çözülemediği söyleniyor. Tarifemde kampanyalara katılmama engel bir
"Müşteri temsilcim sorunum ile ilgilendi sorunun çözümü için iyi bir yaklaşım sergiledi"
Vodafone mobil hatlarımda kullandığım 20 GB’lik tarifede son iki aydır aşırı derecede internet aşımı ve buna bağlı fahiş... faturalarla karşılaşıyorum. Özellikle çocuklarımın hatlarında çok küçük kullanımlar olmasına rağmen çok yüksek ücretler yansıtıldı. Kızımın hattında Temmuz ayına ait faturada, ya
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve birkaç gündür kampanya ve marka ayrıcalıklarından yararlanamıyorum. Normalde hat...tım üzerinden sunulan kampanyalara katılmak isterken sistem buna izin vermiyor ve hiçbir şekilde kampanyalardan faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ara
Vodafone'un "Link At Para Kazan" kampanyası kapsamında bir yakınımı Vodafone abonesi yaptım. 27 Temmuz 2026 tarihinde Vo...dafone Yanımda uygulamasında kazancım onaylandı ve 400 TL bakiye çekme talebi oluşturarak IBAN bilgilerimi girdim. Ancak sistemde 10 gündür "Ödeme bekliyor" yazmasına rağmen para h
Uzun süredir Vodafone GSM hattı kullanıcısıyım. 22 Ağustos tarihinde mevcut tarife sözleşmem sona erecek. Bunun öncesind...e Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife için 330 TL aylık ücret teklif edildi. Bu teklif, mevcu
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum. Mevcut tarifemin içeriği günlük ve aylık kullanımım için yete...rli gelmiyor, ancak buna rağmen daha uygun içerikli ve makul fiyatlı bir tarifeye geçiş yapmak istediğimde bana sunulan seçeneklerin tamamı oldukça yüksek fiyatlarda kalıyor. Şu a
"Para iademi bir sonraki ay olacağı söylendi inşallah dedikleri olur"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır hem yüksek fatura hem d...e şebeke problemi yaşamaktayım. Bingöl Karlıova Çukurtepe’de hattım çoğu za
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım tarifemin taahhüdü 21 Ağustos’ta sona erdi. Taahhüdüm boyunca aynı pake...te aylık 420 TL ödüyordum. Taahhüt bitiminde aynı özelliklere sahip benzer bir pakete makul bir fiyatla devam etmek isterken, müşteri temsilcisinden ve uygulamadaki tekliflerden en
Vodafone’da kendime ait iki hat ve eşime ait bir hat kullanıyorum. Yıllardır interneti benzer şekilde, üstelik oldukça d...üşük seviyede kullanmamıza rağmen bu ay hatlarımızda GB’lerin olağanüstü hızlı tükendiğini fark ettik. İnterneti neredeyse kullanmadığımız zamanlarda bile paketlerimizden ciddi düş
Vodafone’da bulunan üç adet faturalı hattım için tarife yenileme dönemim geldiğinde, yaklaşık bir ay önce müşteri hizmet...leri ile görüştüm. Tarife yenilemesi için bana 600–700 TL bandında fiyatlar sunuldu. Hâlihazırda üç hat için toplamda yaklaşık 1500 TL civarında fatura ödüyorum ve bu kadar yüksek
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve “Sınırsız Dünyası” isimli paket üzerinden hattımın aylık fatura tutarı yakla...şık 292 TL olarak geliyordu. Ancak 31.07.2026 tarihli faturamı gördüğümde 3.818,50 TL gibi aşırı yüksek bir tutarla karşılaştım ve 03.08.2026 tarihinde bu durumu fark ettim. Fatura
"Teşekkürler"
Vodafone’da uzun yıllardır kullandığımız iki faturalı hattın taahhüt süresi... sona erdiğinde tarife yenilemek için bilgi almak istedik ancak bize sunula
Vodafone mobil hattımda “Uyumlu 10 GB” isimli, 06.09.2025’te başlayan ve 06.08.2026 tarihinde bitecek olan 12 ay taahhüt...lü 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı bir paket kullanmaktayım. Taahhüdümün bitimine yakın dönemde Vodafone tarafından birkaç kez, ayda 10 GB internet, dakika v
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. 5 gy Hazır Red 20 ...tarifesini kullanıyorum. 05.08.2026 tarihinde saat 19.09’da “tarifenizin %1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
