to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hattıma yeni geçtim ancak yaklaşık 300 TL civarında bir tarifeye geçmek istememe rağmen tarafıma makul..., bütçeme uygun bir teklif sunulmuyor. Son 2 aydır hem müşteri hizmetlerini hem de bayileri ziyaret etmeme rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğ
Vodafone mobil hattım için devir işlemi yapmak üzere İstanbul Çekmeköy Taşdelen’de bulunan Matranç isimli Vodafone bayis...ine gittim. Devir işlemi için gerekli tüm evraklarım tam olmasına rağmen bayideki görevli hiçbir işlem yapmadı ve beni başka bir bayiye yönlendirmeye çalıştı. Yetkili bir Vodafone
Vodafone 0543xxxxxxx numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen, son 2 aydır bana uygun bir fatura ve tarife... sunulmuyor. İhtiyacım ve bütçem için yaklaşık 245 TL civarında bir tarife talep etmeme rağmen, ne müşteri hizmetleri ne de bayide bana bu seviyede bir teklif verilmiyor. Yaşadığı
Vodafone’da kullanmakta olduğum faturalı hattımın sözleşme süresi bittikten sonra bana uygun, makul fiyatlı bir tarife s...unulmadı. Son 2 aydır hattım için daha uyumlu ve uygun fiyatlı bir paket talep etmeme rağmen, tarafıma sunulan en düşük teklif 10 GB için 440 TL olarak iletildi ve bu tutarı oldukç
Vodafone hattımda tarife sürem dolduğu için yeni tarifeleri incelerken Vodafone Super 65 tarifesine geçtim. Bu tarifenin... tanıtımında, 2 aylık Vodafone Premium üyeliğinin hediye olarak verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek tarife değişikliğini gerçekleştirdim. Tarife değişikliği son
Vodafone Pay faturada yansıt özelliğini kullanarak Hayat Su uygulaması üzerinden nisan ayının son haftasında su siparişi... verdim. Bu işlem sırasında, mayıs faturama 100 TL iade/indirim yansıyacağı belirtilen kampanyadan yararlandım. Hattım faturalı ve numaram 541 ile başlayıp 96 ile bitmektedir. Kam
Giresun Espiye Karaovacık Yaylası’nda ikamet ediyoruz ve bölgemizde Vodafone altyapısında bulunan telefon hatları uzun s...üredir çekmemektedir. Geçen senelere kadar hiçbir sorun yaşamazken artık aradıklarımıza ulaşamıyor, bizi arayanlar da hatta düşemiyor. Bu durum hem günlük hayatımızı hem de acil du
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım ve İstanbul Esenyurt Balıkyolu Mahallesi 463. Sokak’ta ikamet edi...yorum. Yaklaşık 4–5 yıldır bu adreste ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internetimde neredeyse hiç hizmet alamıyorum; apartmanımdan 20–30 metr
Vodafone mobil hattımın (sonu 8418 ile biten numara) taahhütlü tarifesini düşürmek için bugün saat 17.15’te müşteri hizm...etlerini aradım. Emekli bir vatandaşım ve mevcut tarifem, hem gelirime hem de gerçek kullanım alışkanlıklarıma göre gereğinden fazla ve yüksek olduğu için daha uygun ücretli bir ta
"Vodafone Temsilcisi olan hamide Hanım ile telefonda görüşüp şikayetimi belirtip sorunu çözmesi için rica da bulundum. Kendisi konu ile alakalı olarak tatmin edici bir çözüm önerisi ile şikayetime konu olan sorunumu çözerek Vodafone firmasının bir müşteri kaybetmesini engellemiş oldu. Teşekkürler ederim hamide Hanım!..."
Vodafone Telekom A.Ş. Kurumsal hattım için yaklaşık Ocak 2026’dan bu yana c...iddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sivas Merkez’de kullandığım kurumsal hatt
Vodafone faturalı Red hattımın sözleşmesi 21 Mayıs tarihinde bitti. Sözleşmem bittiği halde bana daha uygun ve avantajlı... bir fatura/tarife sunulmuyor, sistemde görünen yüksek faturayla devam etmek zorunda bırakılıyorum. Bu durumla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim,
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0541… numaralı faturasız hattımı yaklaşık son 3 aydır faturalıya geçirmek istiyorum ancak tarafıma uygun ...bir tarife sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bana bütçeme uygun bir çözüm önerisi getirilmedi. Ardından Şanlıurfa Akçakale’deki bayiye giderek işlem yapmak
Vodafone faturalı Uyumlu tarifeli hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife sunulmuyor. Yaklaşık son... 2 aydır hem faturam yüksek gelmeye devam ediyor hem de kullanımımı karşılayacak makul bir teklif alamıyorum. Hattımın numarası 05424836***’dur. Bu süre içinde defalarca müşteri h
Vodafone hattımın Turkcell’e taşınmasıyla ilgili yaşadığım sorunu ve mağdur...iyetimi belirtmek istiyorum. 6 Haziran’da sona erecek olan tarifem için 16
21.05.2026 tarihinde saat 15:13’te Vodafone mağazası tarafından (0 531 *** 61 04) tarafıma eksik ve yanıltıcı bilgi veri...lerek tarife değişikliği yapıldı. Daha fazla internet içeren tarifeye ek bedel ödemeden geçebileceğim belirtildi. Birkaç kez telefonda ek ücretin olmadığını teyit etsem de tarifem
Vodafone hattım üzerinden mobil uygulama üzerinden 5 GB haftalık ve 1 GB günlük internet paketi satın aldım. Satın alma ...işleminden sonra SMS ile onay bildirimi gelmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 5–6 saat geçmesine karşın internet paketlerim hatta tanımlanmadı. Paketlerim onay mesajı gelmesine rağ
"Arayan yetkiliye Teşekkürler"
Vodafone hattım için yaklaşık 10 GB’lik bir paket kullanıyordum. Hattımın taahhüt süresi bittikten sonra müşteri hizmetl...erini aradığımda, bu ay değil diğer ayın 21’inde tekrar aramam gerektiği söylendi. Ben de verilen tarihte arayarak hattımın iptalini gerçekleştirdim. Buna rağmen önce yaklaşık 900
"Esna hanım ve Vodafone a çok teşekkür ediyorum"
Vodafone Kurumsal bünyesinde şirket hatları sahibiyim. Yeni hat talebim üzerine Dijital Kurye ile 06.06.2026 tarihine ra...ndevu oluşturuldu ve gün içinde saat 15:30’a kadar kuryeden bir dönüş bekledim. Herhangi bir geri dönüş olmayınca 542 numarası üzerinden müşteri temsilcisini aradım, ilgili birime
"Yanlışlık dan dolayı Vodafone evrak uzmanı imran hanımla görüşme ve destek aldım bu konu üzerinden çözümcü şekilde yardımcı oldu bu nedenle şükranlarımı iletiyorum desteklerden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün saat 08:27’de hattıma Kolay Pak...et Sınırsız 1.229 TL’lik paketi satın aldım. Ücret banka hesabımdan çekilme
06.06.2026 tarihinde Vodafone Kazandırıyor uygulaması üzerinden 5 GB internet paketi satın aldım. Bu paketi tamamen puan...larımla aldım, ancak ücret/paket karşılığı olan internet hattıma tanımlanmadı. Yaşadığım sorunun ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak 24 saat geçmediği için yardım
Vodafone mobil hattımda internet kullanımımı kapatıp ev internetine bağlanmama rağmen, hattıma iznim ve onayım olmadan a...şım paketi tanımlanıyor. Bugün hattımda böyle bir aşım paketi görmem üzerine durumun tamamen benim dışımda geliştiğini fark ettim ve hiçbir şekilde onay vermediğim bir hizmet için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100