"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone müşteri
149.829 şikayet
Vodafone Mobil Hattıma Cayma Bedeli İadesinin Gecikmesi Ve Kayıtların Hatalı Kapatılması
Vodafone mobil hattıma 15.09.2026 tarihinde cayma bedeli yansıtılması ve sonrasında ücret iadesinin yapılmaması ile ilgi...li yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bu konu için 16.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, iade talebi oluşturulduğu ve talebimin onaylandığı, ödediğim cayma bedelinin
Vodafone Sabit Hat Borcunun 8 Bin TL'den 38 Bin TL'ye Yükselmesi Ve İcra Hacizi Nedeniyle Mağduriyet
Geçmiş döneme ait Vodafone sabit hat borcumla ilgili yaklaşık 2 ay önce tarafıma tebligat ulaştıktan sonra itiraz dilekç...emi ilettim. Sonrasında borcumu ödemek ve süreci çözmek için iletişime geçtiğimde, ofiste görevli S*** Hanım tarafından sert bir üslupla icra ve haciz işlemi başlatıldığı, çalıştığ
Denizli Vodafone Bayisinde Çalışanların Saygısız Davranışı Ve Müdürün Sessiz Kalması
"Güzel şekilde yardımcı olundu"
22.10.2026 tarihinde Denizli Bayramyeri İçkale Vodafone bayisine bir işlem ...için gittiğimde, mağaza çalışanlarının tavrından son derece rahatsız oldum.
Sistemsel Hata Nedeniyle Faturalı Tarife Teklifi Gelmiyor
"Teşekkürler Vodafone"

Vodafone’un Açıklamasız Sipariş İptali Ve Çözüm Beklentisi
Vodafone mobil hattım üzerinden 16.09.2026 tarihinde faturaya yansıtmalı olarak çocuğumun kendi seçtiği saat ve kulaklık... siparişini verdim. Siparişimiz için 12 ay taksitli, toplam 11.388 TL tutarında faturaya yansıtma onayı alındı ve günlerce çocuğum büyük bir heyecanla kargoyu bekledi. Ancak daha
Vodafone Tarife Teklifi Aşırı Yüksek Ve Adaletsiz
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için tarife yenilemesi yapmak istediğimde, bugün m...üşteri hizmetlerinden gelen sesli arama ile tarafıma 15 GB internet, her yö
Vodafone Hattım Dış Aramalara Kapatıldı Ve Kritik İşlemlerim Engellendi
0553*****21 numaralı Vodafone faturalı hattım, 04.09.2026 tarihinden itibaren hiçbir ön bilgilendirme yapılmaksızın dışa...rıdan gelen aramalara kapatılmış ve Vodafone Yanımda uygulamasına erişimim engellenmiştir. Bu durum sebebiyle e-Devlet, internet bankacılığı ve 76 yaşındaki anneme hastane randevus
Müşteriyi Zorlayan Aşırı Tarife Ücreti Ve Geri Dönüşsüz Şikayet
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, ailecek de Vodafone müşterisiyiz. Daha önce yaklaşık 500 TL civarında bir üc...retle 50 GB internet içeren bir tarife kullanıyordum, tarifemin adının da sanırım Red 50 GB olduğunu hatırlıyorum. Taahhüdüm bitmeye yakınken ve biteceğini gördüğüm andan itibaren
Aylık 1.350 TL Ücretine İndirim Talebi Ve Operatör Değişikliği Uyarısı
Uzun süredir hattımda Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Uygulamada “Taahhüt Detaylarım” ekranında aylık ücreti...n 1.350 TL olduğu ve taahhüdümün 21.01.2027 tarihine kadar devam ettiği görünüyor. Ben şu anda bu hat için aylık 1400 TL ödüyorum ve bu tutar bile bütçemi zorlarken, 1.350 TL gibi
Öne ÇıkanKonular
Sosyal Medya Paketi Çıkarılan Tarife Yenileme Teklifi Ve Alternatif Talebim
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüt süresi dolduğu için bugün arandım ve tarife yenilemesi y...apılacağı söylendi. Ancak şu anki tarifemde sosyal medya paketi dahiliyken, tarafıma sunulan yeni tarifelerde bu hakkın olmadığı, sosyal medya kullanımının ancak ek paket satın ala
Sadık Vodafone Müşterilerine Yüksek Yenileme Fiyatları
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Süper Sınırsız Red tarifesindeyim. Taahhüdümün bitmesine az bir süre ka...la tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarının, özellikle son dönemde, aşırı yüksek olduğunu bu hafta öğrendim. Aynı operatörde yeni müşteri olacak kişilere çok daha uygun tarifeler
Yetkisiz Yurt Dışı Kullanım Ücretleri Nedeniyle Faturam 4.014 TL'ye Yükseldi
Vodafone mobil hattıma bilgim ve onayım dışında, 18–30 Ağustos 2026 tarihleri arasında otomatik olarak günlük 599 TL yur...t dışı kullanım ücreti yansıtıldığını faturamda gördüm. Bu süreçte toplam 3.594 TL tutarında bir ücretlendirme yapılmış ve fatura tutarım 4.014 TL’ye kadar yükselmiştir. Hat numara
Telefonla Verilen Teklif Ve Uygulamadaki Fiyat Farkı Nedeniyle Uygun Tarife Talebi
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, şu anda Sınırsız Ultra Red 30 GB paketini aylık 780 TL ödeyerek kullanmaktayı...m. 30.09.2026 tarihinde taahhüdümün biteceğine dair tarafıma bilgi verildi ve telefonla arandığım bir görüşmede, yeni tarife olarak aylık 950 TL tutarında bir teklif sunuldu. O an
Vodafone 30 GB Tarife Ücretinde Fahiş İki Kat Artışa Şikayet
Vodafone mobil hattımda uzun süredir 30 GB internet içeren bir tarifeyi ayl...ık 310 TL olarak kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde aynı içe
Yanıltıcı Fatura Düzeltme Bedeli Ve Taahhüt İhlali
4 yılı aşkın süredir Vodafone kurumsal abonesiyim ve üzerime kayıtlı 5 adet faturalı hat bulunuyor. Her taahhüt dönemind...e hattımı ellerinde tutabilmek için çeşitli vaatlerde ve sözlerde bulunmalarına rağmen, hiçbir aşımım veya gecikmiş ödemem olmamasına karşın her ay farklı tutarlarda fatura kesiliy
Ağustos Faturasındaki Aşırı Ücret Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Vodafone hattıma Ağustos ayı için 185 TL civarında bir fatura beklerken 415 TL fatura yansıtıldı. Tarife ve kullanımımda... bu kadar yüksek bir tutarı gerektirecek olağanüstü bir durum olmadığı halde faturamın neden bu kadar kabarık geldiği konusunda bilgilendirilmedim. Bugün Vodafone müşteri hizmetle
Taahhüt Sonrası Fiyat Şokları Ve Haksız 1070 TL Fatura
"Çok kısa vakitte iletişime geçildi çok yardımcı oldular teşekkür ederim."
Onaysız Tarife Değişikliği Ve Aşım Açılması Nedeniyle 4.923 TL Fatura Şikayeti
Vodafone faturalı hattımın Eylül dönemine ait faturasının kendiliğinden tarife değişikliği ve aşım açılması nedeniyle 4....923 TL olarak çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir talebim, onayım veya başvurum olmadan hattımda aşım hakkı açılmış ve bu nedenle normalde ödemem gereken tutarın
Vodafone Gecikmesi Nedeniyle Haksız Fatura İptali
Vodafone hattımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 6 Ağustos tarihinde vefat sebebiyle h...at kapatma talebinde bulundum. Ancak bu talep Vodafone tarafındaki gecikme nedeniyle ancak 22 Ağustos tarihinde işleme alınarak hat o gün kapatıldı. Fatura kesim tarihim 15 Ağustos
Onaysız Faturalı Hat Geçişi Ve Çözüm Bekleyen Mağduriyet
Vodafone tarafından bilgim ve açık onayım olmadan hattım faturalı tarifeye geçirilmiştir. Ben böyle bir geçiş için herha...ngi bir talepte bulunmadım ve onay vermedim. Buna rağmen hattıma yaklaşık 3 aylık fatura yansıtılmış ve sonrasında hattım kullanıma kapatılmıştır. Bilgim dışında gerçekleştirilen
Taahhüt Sonrası Faturanın Ani Artışı Ve Uygun Tarifeye Geçiş Talebi
Vodafone GSM hattım için uzun süredir taahhütlü olarak kullandığım uygun fi...yatlı bir tarifem vardı. Taahhüdümün bittiğini fark etmediğim için hattım b
İhtiyacım Olmayan 50 GB Paket Zorunlu Kılındı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kullandığım tarifenin taahhüt süresi bu ay sonunda doluyor ve önümüzdeki günlerde ...yeni bir pakete geçmem gerekiyor. Artık evimde Wi-Fi bulunduğu için önceki dönemlerde kullandığım gibi yüksek mobil internet içeren bir pakete ihtiyaç duymuyorum. Buna rağmen müşt
Vodafone’dan Haksız 400 TL Ücret Ve Açıklama Talebi
Vodafone hattım için kullandığım 5gye Hazır 30GB paketiyle ilgili Eylül ayı faturamda haksız ücretlendirmelerle karşılaş...tım. Ağustos ayı sonunda Vodafone müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandım ve mevcut tarifemin sona erdiği, daha yüksek fatura ödememek için 460 TL’lik yeni bir tarifeye geç
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














