to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için Mernis/kimlik güncellemesi talebinde bulundum. Pazartesi günü yapılan bu işlemle ilgili tarafıma iş...lemde olduğuna dair SMS geldi ancak bugün Cuma olmasına rağmen güncelleme hâlâ tamamlanmadı. Kimlik bilgilerimdeki ikinci ismim sistemde güncellenmediği için Vodafone bayisinden t
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. hakkında Esenyurt bölgesindeki yetkili bayileriniz Korkmazlar Telekomünikasyon ve Tempo İ...stanbul Yatırım ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte her iki hattımız için Mernis yasal kimlik güncellemesi yaptırmak üzere bu bayilere gitti
Vodafone’a kayıtlı 5xx xxx 7430 numaralı hattım, bir süre herhangi bir yükleme yapmadığım için pasife düşmüş. Hattımı ye...niden kullanabilmek için 02.06.2026 tarihinde önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ardından oradan yönlendirme ile Vodafone bayisine gittim ve hattın ihya yöntemi ile tekrar
Turkcell’den Vodafone’a hat taşıma işlemi yapmak isterken hem teknik hem de tarife kaynaklı mağduriyet yaşıyorum. 0545**...******53 numaralı hattımı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 50 GB Red Sınırsız Video paketine taşımak için başvuru yaptım, ancak işlem sırasında sürekli “Mernis hatası” ve “Kim
Yaklaşık 8-9 ay önce soy isim değişikliğim nedeniyle Vodafone’daki bilgiler...imin güncellenmesi için başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri beni Nevşehir Vo
Vodafone kurumsal faturalı hattımı 09.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak 5 gündür hattı...mın başka operatöre geçişine izin verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde Mernis güncellemesi yapılması gerektiği söylendi ve bu güncelleme yapıldı. Buna rağmen tekr
10 Mayıs tarihinde H**** E**** adına kayıtlı 537 *******22 numaralı hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak üzere başvur...uda bulundum. Ancak şu anda hattım aktif değildir. Ne Vodafone ne de Turkcell sistemlerinde bu hatta dair herhangi bir kayıt bulunmamaktadır. Geçişin gerçekleştiği ilk gün hattım
Ben 2019 yılından beri kullandığım numarayı faturalı olarak kullanıyorum. İki senedir tarifemi yenileyemiyorum ve her se...ferinde müşteri hizmetleri Mernis doğrulamasında hata var diyor Herhangi bir bayimize gidip güncelleme yapın diyorlar gidiyorum ama orada da böyle bir şey yok her şey doğru diyorla
Vodafone a ait 2 hat kullanıyorum biri faturasız. Faturasız hattımı az kullandığım için yükleme yapmamamdan dolayı kapan...mış ve bu olalı uzun bir süre olmadı. Bayide ihya işlemi diyorlar bunun için geldim fakat hattı eski kimlikle aldığımız için o dönem şartı bu şekildeydi. Mernis güncellenmesi yapıl
"Teşekkür ederim"
"Vodafone Şikayetvar ekibinden arayan Bahar hanım çok kibar ve bilgili çok çabuk işlemleri hal etti hiçbir temsilcinin yapamadığı birkaç günde yaptı çok teşekkürler ederim. Çalışma başarılar diliyorum"
"Çözüm için 2 gün içerisinde geri dönüş sağlandı gerekli başvurular yapıldı sonuçlanmasını bekliyorum. Hızlı dönüş için teşekkürler"
Merhaba, boşanmış olduğum için Mernis güncelleme yapmak istiyorum ama şubed...en uygulamadanda müşteri temsilcisinden de güncelleme yapamıyorum. Sistemde
Vodafone Mernis güncelleme sorunu Merhaba dostlar, 3 yıl aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Yaşımı kimli...kte düzenledim, Vodafone müşteri hizmetleri taahhüt bitince beni faturasız yaptı. Şimdi tekrar faturalı olmak istiyorum, olamıyorum. Başka operatöre geçiş izni vermiyor, faturasızd
Merhaba, 0541********31 numaralı hattım için tarife değişikliği yapmak istedim. 3 aydan beri bununla uğraşmaktayım. İlk ...denememde uygulama üzerinden tarife değişikliği talebinde bulunmuştum otomatik iptal oldu ardından müşteri çağrı merkezine ulaştım ve 1 ay sonra tekrar denemem gerektiği ve bunu ça
Aylardır Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum, kimlik bilgilerimde ki adım mahkeme kararı ile değiştiğinden dolayı V...odafone cep merkezine yani ana bayilerine gittim durumu açıkladım yeni kimlik bilgilerimi aldılar ce talebimi oluşturdular. Bu talepten sonra 4 defa daha talep oluşturdum bana öyle
"Sorunlarımızı şikayetvar.com üzerinden çözüyoruz. Arayan müşteri hizmetleri görevlisine teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkür ederim"
Türk vatandaşlığına geçmeden önce yabancı kimlik numarasıyla almış olduğum ...2 adet hattı 11 senedir kullanıyorum. Yakın bir zamanda t. C. Vatandaşlığın
Vodafone'dan cihaz siparişi vereceğim ancak bu Mernis olayı nedeniyle cihazı iptal ediyor. Bayiye gidiyorum, bilgilerimi... güncelliyorum ama olmuyor. 542'yi arıyorum, oradan bilgilerimi güncelliyorum ve tekrar cihaz siparişi veriyorum ama yine olmuyor. Ne yaptıysam başaramadım. Kurumsal bir firma bu k
Vodafone eşimin hattının Mernis güncellemesini yapmadığı için faturalı hat alamıyor. T. C. Vatandaşı olduğu halde sistem...de hala yabancı görünüyor. Bu konu acil çözülmeli ve destek bekliyoruz. Müşteri hizmetlerine de bağlanmakta zorlanıyoruz derdimizi anlatamadık bayilerde bir şey yapamadı maalesef d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
