to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone mobil hattımı, verilen hizmetten memnun kalmadığım ve haksız ücretlendirmelerle karşılaştığı...m için başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 8.000 TL’yi aşan bir borç çıkarıldığını ve bu borcun ödenmemesi durumunda icraya verileceğimi otomatik mesajl
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma 2 Kasım tarihinde 1 ay geçerli olacak şekilde yurt dışı ek paket satın aldım. Bu paketi 6 günlük İtalya... tatilim boyunca sorunsuz kullandım, ancak dün saat 19.00 itibarıyla Almanya’ya geldiğim andan beri paketin kalan haklarını kullanamıyorum. Paket hâlâ süresi içinde ve bir kısmını
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için 23.11.2025 tarihinde saat 23.34’te 10 GB ilave ek internet paketi satın aldım. Ancak 25.11....2025 sabahı saat 09.39’da hattıma “%80 kullanılmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Bu kadar kısa sürede bu kadar internet kullanmam mümkün değil, çünkü çalışıyorum ve gün içinde çoğu
"Teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda bugün yaşadığım internet aşımında haksız yere ücretlendirme yapıldı. İnternet kullanımım sıra...sında aşım yaptığım için hattıma 500 MB’lik ek internet paketi tanımlandı ve bu paketten hâlâ 215 MB civarında kullanım hakkım varken, “paketin tamamını kullandınız, hattınıza 1 GB
Vodafone faturasız hattımda kalan internet bakiyemle ilgili, uygulamada gösterilen bilgiyle sistemdeki gerçek bilgi birb...irini tutmadığı için mağdur oldum. Vodafone Yanımda mobil uygulamasında kalan 28 GB internet hakkımın 27 Kasım 2025 tarihinde sona ereceği yazmasına rağmen, 22 Kasım 2025 akşamı in
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugün müşteri hizmetlerini arayarak operatör değiştirmek istediğimi, bunun için ca...yma bedelini öğrenmek istediğimi belirttim. Yaklaşık 1130 TL civarında bir cayma bedeli olduğunu söylediler. Bunu ödeyip hattımı taşımayı kabul ettiğimi ilettim. Üniversite öğrenci
Yaklaşık 2 yıldan fazladır Vodafone faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum. Uzun süredir Vodafone’un Tobi uygulamasına... neredeyse hiç erişemiyorum, sistem açılmıyor ve bu nedenle hattımla ilgili temel bilgilere ulaşamıyorum. En kritik sorun ise internet paketimin kalan kullanımlarını düzenli olara
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. “Anket yap, GB kazan” kampanyasına katıldım, ancak... anketleri tamamlamama rağmen herhangi bir internet paketi hattıma tanımlanmadı. Çok daha önce e-posta onaylamıştım, o zaman da hediye internetim gelmemişti. Bu tür kampanyalarda h
"Tarafıma hızlıca dönüş sağlandı ve aşım ücretimi iade edildi"
12 Kasım akşamı saat 22:57’de 1 GB hediye internet paketim bittiğinde kalan... paketimde 5.33 GB internetim bulunuyordu. İnternetin az kaldığını görünce
Vodafone faturalı mobil hattımda Ekim ve Kasım aylarında internet paketim bittikten sonra otomatik olarak aşım gerçekleş...miş ve tarafıma herhangi bir %80 veya %100 kullanım uyarı SMS’i gönderilmemiştir. Bu nedenle aşım yaptığımı fark etmeden toplam 3400 TL fazla fatura yansıtıldı. Sorunu fark ettikt
"Vodafone ailesine teşekkür ediyorum sorunum kısa sürede sonuçlandırıldı."
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Uyumlu 3GB paketi...ni kullanıyorum. 11 Kasım 2025 tarihinde, hattıma bilgim dışında internet a
01.10.2025 tarihinde Vodafone’da “Sınırsız İnternet” paketine 12 ay taahhütlü olarak geçiş yaptım. Ancak, bu tarifede pa...ylaşımlı internet sınırının 15 GB olduğunu ve hizmetten memnun kalmadığımı fark ettim. Bu nedenle 09.10.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Tarifeyi yalnızca 9 gün ku
15 Ekim - 5 Kasım 2025 tarihleri arasında Vodafone Red'li 40GB tarifesini kullanırken, her ay fazlasıyla kalan interneti...m bu ay aniden tükendi. 40GB’lik hakkım bittiği gibi ek 10GB paket aldım, o da kısa sürede bitti. Normalde internetim hep artarken bu ay hiçbir şekilde kullanım alışkanlığım değişm
"İlgilenen müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye teşekkürler"
Son 3 aydır Vodafone Red tarifesi kapsamında, sosyal medya ve Youtube.com g...ibi uygulamalar için sınırsız internet hakkım ve üzerine ekstra 40 GB inter
31/10/2025 tarihinde, saat 19:00 civarında Red'li Müşteri 20 Plus tarifemden Yalın Fırsat 20 GB paketine geçiş yapmak iç...in Vodafone’dan gelen teklife onay verdim. Ancak tarife bitimine yaklaşık 5 saat kala geçiş yaptığımda, eski tarifemde kalan tüm kullanım haklarım anında silindi. Bunun yerine bana
Vodafone faturasız hattım olan +90 **********42 numaralı telefonda Yurt Dışı 3GB paketini kullanıyorum. Dün itibarıyla u...ygulamada internet kullanım haklarımı görüntüleyemediğimi fark ettim. Mesaj ve dakikalarımın kalan miktarını görebiliyorum ancak internet kullanım hakkım görünmüyor. Sorunu çözmek
"Yardımcı oldular teşekkürler"
Vodafone kullanan birinin kendine saygısı olmadığını düşünüyordum; benim de yıllardır Vodafone kullanmamın sebebi buydu.... 600 TL olan faturamı her ay 1200, 1500, 1600 TL gibi yüksek tutarlarda ödedim. Neden mi? 50 GB internet paketimden, hat kesim gününe 2 gün kala hâlâ 10-15 GB internetim kalıyordu.
Vodafone faturalı hattımda 20 Ekim 2025 sabahı saat 8-10 arasında bir sorun yaşadım. Tarifemde 615 MB internetim vardı v...e hediye çarkından 5 GB internet kazandım. Ancak yaklaşık bir saat sonra kalan internetimin 548 MB olduğunu gördüm. Hediye internetten harcanması gerekirken, kullanım kendi tarifem
Vodafone hattımda Eylül 2025’ten bu yana, yaklaşık 1 aydır mobil veriyle internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. 2025 B...ütçe Dostu 20 GB tarifesini kullanıyorum ve bu süre zarfında farklı bölgelerde de aynı problemi yaşamaya devam ettim. Sorunun telefondan kaynaklandığını iddia ettiler fakat başka b
"Teşekkür ederim bu hızlı dönüşünüz için iyi çalışmalar dilerim beni arayan temsilcini kibarlığı içinde ayrıca teşekkür ederim 🌸"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100