Vodafone Kimlik Güncellemesi Yapılmadığı İçin Hattım İptal Edildi Ve Mağdur Oldum!
Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Çatalca Vodafone merkezi ve İstanbul Akbatı AVM Vodafone merkezine gid...
Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Çatalca Vodafone merkezi ve İstanbul Akbatı AVM Vodafone merkezine gid...

01.01.2026 tarihinde Keçiören/Ankara’daki Vodafone Aşağıeğlence bayisine, kapalı olan faturasız hattımı yeniden aktif ettirmek için başvurdum. Bayi bu işlem için benden “ihya bedeli” adı altında 1.900 TL aldı ancak bu tutar sistemde tl yükleme olarak geçmiş görünüyor. Hem alınan ücretin aşırı yüksek...
Vodafone’un uzun süredir abonesi olduğum 0537**47 **** numaralı hattım, uzun süre işlem yapılmaması nedeniyle 25.12.2025 tarihinde kullanıma kapatılmıştır. Bu hatta bağlı tüm banka hesaplarım, e-posta adreslerim, iCloud hesabım ve birçok sosyal medya hesabım bu numara üzerinden doğrulama aldığı için...
Vodafone numaramı yaklaşık 5-6 ay önce, ileride tekrar açmak istediğimi özellikle belirterek iptal ettirdim. Son bir haftadır numaramı tekrar açtırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, 1 yıl dolmadan her ne olursa olsun numaramı yeniden aktif edebileceğim söylendi ve müşteri hizmetleri tarafında...
Vodafone Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi İnönü Bulvarı No: 51 adresindeki bayinizde, 02.12.2025 tarihinden bu yana hat ihya işlemi yaptıramıyorum. Bu işlem için toplam 8 kez şahsen başvuruda bulundum; her defasında farklı gerekçelerle oyalanıp geri gönderildim ve yaklaşık 30 km yol gidip gelmeme r...
Uzun süredir Vodafone’a taşınan faturalı hattımın (sonu 9153) haksız yere kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Söz konusu hat, ilk açıldığında zaten benim adıma açılmıştı; yaklaşık 20 yıl boyunca vefat eden babam tarafından kullanıldı ve son 1 yıldır da yine benim tarafımdan kullanılmaktadır....


13.11.2025 tarihinde iptal edilen 0541*****19** numaralı faturalı hattımı geri almak, yani hat ihya işlemi yapmak istiyorum. Bu nedenle Ankara’daki Vodafone bayileriyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak tarafıma, numaranın havuza düşmesi için 6 ay ile 3 yıl arasında beklemem gerekti...

Vodafone faturalı hattım, “belgeniz eksik” denilerek yaklaşık 3 aydır kısıtlanıyor. Şirket hattımı iş değiştirdikten sonra kendi üzerime aldım, daha sonrasında belgem eksik olduğuna dair SMS'ler almaya başladım. Vodafone Giresun Bulancak bayisinden 3 kere belge gönderimi (2 kere digital, 1 kere fizi...

24.09.2025'de iptal edilen 0537 601 34*** numaralı faturalı hattımı geri almak, yani hat ihya işlemi yapmak istiyorum. Bu nedenle İstanbul’daki Vodafone bayileriyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak tarafıma, numaranın havuza düşmesi için 6 ay - 1 yıl beklemem gerektiği gibi net olm...

Vodafone faturalı hattımı ihya yoluyla tekrar almak istedim ancak 2 haftadır Batman şubesinde işlemim gerçekleşmedi ve hattım havuza düşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sorun çözülmediği gibi alaycı bir tutumla karşılaştım. İşlemler sırasında kimlik yenileme ve...


Vodafone’a ismim üzerine ihya başvurusunda bulundum. Başvurumun ardından işlerimi başka bir şekilde hallettim ve artık bu numaraya ihtiyacım kalmadı. Yaklaşık 15 gündür iptal için uğraşıyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradım, onlar beni bayiye yönlendirdi. Bayiye gittiğimde ise hattın açılması hali...
21.10.2025 tarihinde saat 17:36’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Red paketimin yenilenmesini istemediğimi ve iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisinin işlem hatası nedeniyle, aktif olarak kullandığım hattım tamamen iptal edildi. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgi...

Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kontörlüye çevirmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri tarafından hattım yanlışlıkla kapatıldı. Ses kayıtları dinlenip hatanın Vodafone kaynaklı olduğu ortaya çıktı ve ihya işlemiyle hattım geri açıldı. Bu süreçte bana yeni hat ücreti yansıtılmayacağı sö...

22 ay önce online Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden eski hattımı “İhya” yöntemiyle geri almak için başvuru yaptım. Ancak bu başvurum sonuçsuz kald...

30 Eylül 2025 tarihinde Esenyurt Meydan ana Vodafone bayisinden, kendi adıma kayıtlı olan ve daha önce kendi talebimle kapattırdığım ***48 81**** numaralı hattımın tekrar açılması için ihya işlemi başlattım. İşlem için 1.050 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak aradan 20 g...

Yurt dışında yaşıyorum ve Vodafone faturasız hattıma uzun bir süre tl veya paket yüklemeyi unuttuğum için 27.09.2025 tarihinde telefonumda Vodafone sim kartımın sinyal almadığı uyarısını gördüm. Türkiye’de yaşayan kardeşim, İstanbul Üsküdar’daki Vodafone şubesine giderek durumu sorduğunda, hattımın ...
Vodafone faturalı hattımı bugün müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettirmek istedim. Ancak, hattımı tekrar aktif hale getirmek (ihya işlemi) için müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye yönlendirdiler. Gittiğim bayi ise sistemde yetkileri olmadığını, bu işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söyledi. T...

Adıma kayıtlı olan 546 xxxxxx 91 numaralı kontörlü hattım, yurt dışında görevli olan kızım tarafından kullanılmaktaydı. Türkiye’ye geldiği geçen ay, yapılan aramalarda “bu numara kullanılmamaktadır” mesajı alınca hattın 90 gün önce kontör yüklenmediği için iptal edildiği bilgisini aldık. Haziran 20...

10 gün önce faturalı Vodafone hattımı Konya Kule Site AVM Vodafone bayisinden ihya ettirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ sistemde ipt...