to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eski tarifemdeki taahhüdüm bittiği için Vodafone tarafından bana yeni... bir tarife önerildi. Bu yeni tarifede vergiler ve telsiz kullanım ücreti dahil toplam 320 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak son iki fatura döneminde bu tutarın çok üzerinde ücr
Vodafone mobil hattım için kullandığım düşük tarifeye rağmen 2025 Ekim dönemine ait faturam yaklaşık 560 TL olarak geldi.... Tarife içeriğim ve kullanım alışkanlığım bu tutarı kesinlikle açıklamıyor, üstelik internet hakkımın da yetersiz olmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmış olmamı
Vodafone üzerinden yeni bir faturalı hat çıkardım ve “online özel yeni faturalı hatlarda hat parası yok” kampanyasından ...yararlanarak 20 GB internet, 1.000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 240 tl’lik bir tarifeye geçtim. Çevremde aynı pakete yakın hatta daha fazla kullanım alan birçok kişi yaklaşık 21
"Mobo"
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifem aylık 588 TL olarak belirtilmesine rağmen, tarife değişikliğinden sonr...aki ilk ay faturam 670 TL geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ısrarla tarife ücretimin 588 TL olduğunu söylediler ancak ertesi ay yine 670 TL fatura ödedim. Son gelen Aralık fat
Vodafone kullandım, faturam 616 TL geldi. Hem pahalı hem de kullanım miktarı bana fazla geliyor. 10 GB'lık bir paket ols...a ve fiyatı da 150-160 TL civarında olsa uygun olurdu. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmadılar. 10 GB için 400 TL teklif ettiler. Lütfen acil bir şekilde dönüş yapmanızı ar
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Gaziantep’te yaşıyorum ve hattımın çeki...m gücünden ve hizmet kalitesinden genel olarak memnunum, bu nedenle Vodafon
Vodafone ile yaptığım görüşmede, hattımın aylık faturasının vergiler dahil 270 TL olacağı ve faturanın bu tutarı geçmeme...si için durdurma özelliğinin de aktif olduğu söylenmişti. Ancak Aralık ayında gelen faturam 300 TL olarak yansıtıldı ve özellikle vergi kısmında yaklaşık 100 TL civarında bir tutar
Vodafone mobil hattım için yaptığım son taahhüt yenilemesi sonrasında faturam bir anda 738,38 TL olarak geldi ve bu tuta...r önceki aylarıma göre çok daha yüksek. Yeni taahhütle birlikte daha avantajlı veya en azından benzer bir ücret ödeyeceğimi düşünürken, taahhüt sonrası ilk faturamın bu kadar yükse
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an Red'li 25 kampanyasındayım. Eski ve sadık bir müşteri olmama rağmen, son ...dönemde faturalarıma yansıyan tutarlar hem çok yüksek hem de tarifede görünen tutarın üzerine ek ücretler alınıyor. Geçen sene kampanya yenileme döneminde müşteri hizmetleri bana 5
Vodafone hattımda kullandığım e-sim 15 GB paketine yaklaşık 4 ay önce geçiş... yaptım. Tarife içeriğim 15 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS olm
"İlginiz için teşekkür ediyorum 🌸"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum. Taahhütlü paketim kapsamında faturam yaklaşık 201 TL gelirken, ...taahhüt sürem 15.12.2025 tarihinde bitecek ve mevcut tarife ücretimin 900 TL civarına yükseleceği bilgisi verildi. Bu rakamı fahiş bulduğumu, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama
"Sağ ol"
Geçtiğim günden bugüne her ay problemle karşılaştım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bir gün 'sorunu çözeceğiz' diyen... kişi, üç gün sonra 'yapacak bir şeyimiz yok' diyen başka biriyle değişiyor. Üçüncü faturamda, devletin keseceği vergiyi iki katı gösterip usulsüz fatura kesen, hem müşteriden fazl
"Çözüm için teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda son 2 aydır internet kullanımı nedeniyle faturalarda ciddi bir fazlalıkla karşılaşıyorum. Normal...de faturamın yaklaşık 450 TL gelmesini beklerken, son faturam 2.000 TL’nin üzerinde geldi. Mobil internet kullanırken ek paket satın almama rağmen, bu paketler saatler içinde hızl
Vodafone mobil hattını yaklaşık 2 senedir kullanıyorum, hat abimin üzerine kayıtlı. Aylık faturam normalde 290 TL civarı...nda olması gerekirken, ek olarak aldığım hizmetlerle en fazla 400 TL olması beklenirken, her ay 1000 TL’nin üzerine çıkan faturalarla karşılaşıyorum. Özellikle Aralık ayına ait fat
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Geçtiğim paketteki sis...temsel bir hata nedeniyle geçen ay faturam normalden yüksek geldi ve Ekim a
"Şikayet var a sorunumu yazmamdan yaklaşık yarım saat sonra Vodafone müşteri temsilcisi aradı ve sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait 15.12.2025 tarihli faturam 564 TL olarak geldi, oysa n...ormalde yaklaşık 300 TL gelmesi gerekiyordu. Detaylara baktığımda, hattım ü
"D"
Vodafone’dan yeni bir mobil hat aldım. Hattı alırken ücretin 1.200 TL olduğu ve bu tutarın faturama yansıtılacağı bilgis...i verildi. Ancak Aralık 2025 dönemine ait faturam 12.000 TL olarak geldi ve bu durum karşısında büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone bireysel faturalı hattım için operatör değişikliği yaptım ve bu süreçte son faturamın haksız yere yüksek tutard...a kesildiğini düşünüyorum. Normalde aylık yaklaşık 480 TL ödediğim hatta, Kasım ayına ait faturam 745,75 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde, operatör değişikliği yaptığım için
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100