Faturam 990 TL’ye Çıktı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Vodafone faturalı hattımda “Cebine Uyan 24 GB” tarifesini kullanıyorum. Önc...eki aylarda faturam ortalama 450 TL civarında gelirken bu aydan itibaren fa

Vodafone faturalı hattımda “Cebine Uyan 24 GB” tarifesini kullanıyorum. Önc...eki aylarda faturam ortalama 450 TL civarında gelirken bu aydan itibaren fa
"İşlemim tamamlandı. Teşekkür ederim"
Vodafone Cebine Uyan 4 GB faturalı tarifesini kullanmaktayım. Taahhüdüm 31....03.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, uzun süredir hem tarifenin i
Vodafone mobil hattımda “Cebine Uyan 12 GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra bana 2026 Mart dönemi iç...in 624 TL fatura kesildi. Taahhüt sürem devam ederken aylık yaklaşık 275 TL ödüyordum ve taahhüt sonrasında da kullandığım kadar ödeme yapacağım, bu şekilde devam edeceği müşteri h

"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

"İmren hanıma çok teşekkür ederim. Vodafone teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır “Cebine Uyan ...4 GB” paketinden aylık 202 TL ödeyerek faydalanıyorum. Taahhüdümün 21.03.20

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir “Cebine Uyan... 16GB” tarifesindeydim. Normalde yaklaşık 270 TL ödediğim bu tarifemi, hem

Vodafone hattım eşimin kullanımında ve adıma kayıtlıdır. Uzun süredir Cebine Uyan 1GB Paketi kullanıyordum ve aylık tari...fe ücretim 145 TL idi. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan faturam bir anda 377 TL’ye yükseltildi ve bu aşırı fiyat artışı yalnızca taahhüdün

"Merhabalar Evet sorunum çözüldü yardımcı oldunuz Çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır “Cebine Uyan 12 GB” tarifesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu an faturalı... hattımda bu tarifeyi 260 TL olarak kullanırken, tarife bitiş tarihim olan 28 Şubat itibarıyla aynı paketi önceden 700 TL’ye sunuyorlar, tekrar kullanmak istersem de 365 TL’ye çıka

Vodafone hattımda “Cebine Uyan 8GB İnternet” tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir mobil verim kapalı olmasına rağmen ha...ttımda arka planda internet harcaması yapılmaya devam ediyor. Telefonda mobil veriyi özellikle kapalı tuttuğum halde, yine de hattımdan internet kullanılmış gibi düşüyor. Buna ek
"Çok kısa sürede tarafıma ulaştılar ve çok nazik bir müşteri temsilcisi ile görüştüm, ihtiyaçlarımı dikkate alarak uygun bir tarifede anlaştık. Çok teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanmaktayım. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşın...ca yenileme ve tarife değişikliği için araştırma yapmak istedim ancak taraf

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm bitmeden önce kullandığım “Cebine Uyan 16 GB” tarifesinin ücreti 289 TL ik...en, taahhüt sürem biter bitmez aynı tarifeye 689 TL gibi çok yüksek bir rakamla karşılaştım. Sırf taahhüt günüm sona ermeden seçim yapamadım diye bu kadar büyük bir fiyat farkı uyg
"Çok Kısa süre de çözüme ulaştı, teşekkür ederim."
Vodafone hattımda şu anda Cebine Uyan 24 tarifesini kullanıyorum. Bu ay içe...risinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bana hep yüksek tutarl

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu anda kullandığım Cebine Uyan 4 GB tarifemin taahhüdü 31.01....2026 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitişi yaklaşırken hattıma uygun bir teklif sunulması halinde Vodafone ile devam etmek istiyordum; ancak tarafıma iletilen fiyat teklifleri ve p

Vodafone abonesiyim ve “Cebine Uyan Tarife” yi kullanıyorum. Tarifemin süresi bitmeden önce tarafıma SMS ile yeni dönem ...için bilgi verildi ve şu an 291 TL ödediğim faturanın, yenileme sonrasında 455 TL olacağı bildirildi. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir artış y

"İyi"

Tekirdağ Hayrabolu Organize Sanayi Bölgesi'nde Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yıllardır bu bölgede ciddi çekim v...e internet hızı sorunu yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük, çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ayrıca telefonla konuşurken sesim zaman zaman karşı tarafa gitmiyor. Tüm bu

Vodafone 0536*****39 numaralı faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır bana uygun bir tarife veya teklif sunulmuyor. Şu anda ...Cebine Uyan 1 GB tarifesini kullanıyorum ve hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de mağazalarla defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir avantajlı teklif alamadım. Bu durumdan dol
0 54*********69 numaralı Vodafone hattımı yaklaşık iki yıldır “Cebine Uyan 8 GB” tarifesiyle faturalı olarak kullanıyord...um. 2 Ağustos 2025’ten beri tarife taahhüdüm sona erdi ve bana sunulan yeni fiyat, önceki taahhütlü fiyatlara göre oldukça yüksek. Bu nedenle mevcut tarifemi taahhütlü olarak devam

Vodafone “Cebine Uyan 16 GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce, taahhüdüm sona erdikten sonra faturama nered...eyse iki kat zam yapıldı. Önceki ay 291 TL öderken, bu ay 520 TL fatura geldi. Tarife seçeneklerine baktığımda ise bana uygun, daha makul fiyatlı bir seçenek sunulmadığını görüyoru

"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Cebine Uyan 16 GB tarifesini ...taahhütlü olarak aylık 270 TL’ye kullanıyorum. Mevcut tarifemin bitmesine 4
16 Ağustos tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yaparken, hattıma tanımlı olan 10 GB hediye paketim olm...asına rağmen, sistem otomatik olarak “Cebinize Uyan” tarifesini 59 TL karşılığında mobil ödememden satın aldı. 10 GB hediye paketim hesabımda görünmesine rağmen, üzerine ek olarak

"Teşekkürler Vodafone"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut “Cebine Uyan ...4GB” paketimi (aylık 175 TL) kullanıyorum ve uzun süredir daha yüksek bir p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100