to read complaints and reviews, or file yours.10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve işim gereği her zaman yüksek tutarlı, çoğunlukla da Red tarifeleri kulla...ndım. Taahhüt sürem bitmesine rağmen tarafıma hiçbir tarife önerisi yapılmadı, uygulama üzerinden de ne mevcut tarifemi ne de geçebileceğim başka tarifeleri görebiliyorum; uygulama
"Sorunum çözüldü uygun fiyatla tarifeme devam ediyorum teşekkürler"
Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini kullanıyorum. Başta 158 TL olarak başlayan faturam vergilerle birlikte 18...5 TL’ye kadar yükseldi. Taahhüt sürem 6 Mayıs 2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen, aynı tarifeyi devam ettirmek istediğimde bana en az 300 TL gibi neredeyse 2 katına yakın bir f
"Talebim olumlu karşılandı teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde paket ücretim 132 TL olmasına rağmen, hattı mecburen durdurmak için kulla...ndığım ek paket ve durdurma ücreti başta 69 TL iken, birkaç ay içinde bu tutar 178 TL’ye çıkarılmış. Son gelen faturamda 132 TL’lik paket ücreti, 178 TL’lik ek paket ve diğer kalem
"Talebime hızlı dönüş yapıldı ve istediğim şekilde düzeltildi. Teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mart ayında 30 G...B 1000 dakika paketini 525 TL’ye alarak kullanmaya başladım. İnternetim yet
Vodafone faturalı hattımın her ay ortalama 300 TL civarında gelen faturası, Nisan döneminde hiçbir makul gerekçe olmamas...ına rağmen 898 TL olarak yansıtılmıştır. Kullanım alışkanlıklarımda bu kadar yüksek bir artışı gerektirecek herhangi bir değişiklik bulunmamaktadır. Daha önceki aylarda da benzer
Vodafone mobil hattımda kullandığım faturalı paketlerin ücretleri son dönem...de oldukça yükseldi ve artık benim için ödenebilir olmaktan çıktı. Özellikl
"İlgileriniz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve hattımdan da, çekiminden de gen...el olarak memnunum. Ancak sözleşmemin bitişi yaklaşırken mevcutta 337 TL ol
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve kullandığım pakete Nisan 2026 itibarıyla uygulanan fahiş fiyat artışından dol...ayı mağdur oldum. Daha önce 390 TL 15 GB ödediğim paketimin ücreti bir anda 760 TL’ye yükseldi ve bu değişikliği Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde fark ettim. Bu kadar yüks
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm sona erdiği için son 2 aydır faturalarımda ciddi bir artış ol...du. Daha önce yaklaşık 450 TL civarında fatura öderken, taahhüt bittikten sonra faturam 1200 TL’ye yükseldi. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra son iki aydır faturalarımda fahiş artışlarla karşılaşıyorum. Özellik...le son faturam yaklaşık 900 TL olarak geldi ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarife ücretimin bu kadar yükseltilmesi ve ek kalemlerle şişir
Vodafone faturalı hattım için son 1–3 aydır beklediğimden çok daha yüksek faturalar geliyor. Normalde 100–200 TL civarın...da bir fatura gelmesini beklerken, son dönemlerde faturalarım yaklaşık 500 TL olarak yansıtılıyor. Tarife aşımı veya ek bir paket almadığım halde bu kadar yüksek fatura çıkmasının
"Vodafone çözüm odaklı yaklaşımı ile sorunun çözüldü. Ayrıca Esma Hanım çok yardımcı oldu teşekkürler..."
"Teşekkürler"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 16 Mayıs’ta 1 yıllık taahhüt sürem dolacak. Şu anda hattımda 50 GB internet, her y...öne 5000 dakika, 250 SMS ve sosyal medya uygulamalarında geçerli sınırsız internet içeren bir tarife kullanıyorum ve aylık 539 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden önce bana, mevcut pa
"Sorunum konusunda çözüm sağlandı"
Yaklaşık on yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattı...mdan ve hizmetten memnunum; ancak mevcut ödediğim yaklaşık 376 TL’lik ücret
Babamın uzun süredir Vodafone hattı bulunmaktadır ve yıllardır ailecek Vodafone kullanıcısıyız. Babamın taahhüdü bittikt...en sonra, mevcut hattı için 445 TL civarında ödediğimiz fatura tutarı yerine, bize mağazada 700 TL’den aşağı hiçbir tarife sunulmadığı söylendi. Bu kadar yüksek bir fiyat artışını
"Esma hanıma teşekkürler"
"Teşekkürler sorun çözümlendi."
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen sadık b...ir müşteriyim. Red tarifemde yer alan taahhüdüm 21 Nisan 2026 tarihinde son
Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için hattıma tanımlanan tekliflere bakı...yorum ancak benzer kullanımlara tamamen farklı fiyatlar sunulduğunu görüyorum. Kimisi 20 GB internet için yaklaşık 200 TL civarında ödeme yaparken, benzer şekilde 20 GB internet iç
02.05.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Çeşme Vodafone mağazasına cep telefonu almak için gittim. Görüştüğüm görevli b...ana bir telefon önerdi ve toplamda faturama yaklaşık 20 bin tl civarında yansıyacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. İşlem bittikten sonra toplam tutarın yakl
Uzun süredir Vodafone Tam Senlik 40 GB Kolay Paket kullanıyorum. Aylardır ödediğim paket ücreti 740 TL iken hiçbir ek fa...yda ya da içerik artışı olmamasına rağmen bir anda 1.050 TL’ye yükseldi. 25 Nisan’da bu zamı öğrendim, bugün tekrar baktığımda ise aynı pakete bu kez 100 TL daha zam geldiğini ve f
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma hiçbir şekilde yeni tarife teklifi sunulmadan ücretim 800 TL’ye yüks...eltildi. Herhangi bir SMS, arama ya da onayım olmadan bu fiyattan ücretlendirilmem beni mağdur etti. Yaşadığım bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir
Vodafone hattıma son 3–4 aydır normalde yaklaşık 300 TL civarında ödemem gereken fatura yerine 500–600 TL arası tutarlar...da fatura geliyor. Kullanımımda, tarifemde veya paketimde hiçbir değişiklik yapmadığım halde faturalarımın bu kadar artması hem bütçemi zorluyor hem de haksızlık olarak görüyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
