Vodafone acil arama

Sayın Vodafone Yetkilileri, Taahhüdümün sona ermesine rağmen, şirketinizin bildirim ve onay yükümlülüğünü ihlal etmesi nedeniyle tarifeme yansıtılan fahiş fiyat artışına dair acil çözüm talep ediyorum. Durumun Özeti ve İhlaller: 1. Taahhüt ve Erken Teklif Reddi: Taahhüt bitiş tarihim operatör uygula...

Hattım benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, yaşlı bir yakınım kullanıyor. Uzun süredir Vodafone faturalı hatta her ay 351,5 TL gibi yüksek bir fatura geliyor. Hiçbir arama ya da bilgilendirme yapılmadan paket otomatik olarak yenileniyor ve herhangi bir fiyat indirimi uygulanmıyor. Bu durum aylardı...

İstanbul Üsküdar Küçük Çamlıca Mahallesi'nde, iş yerimin bulunduğu lokasyonda uzun süredir Vodafone hattımda ciddi çekim gücü sorunları yaşıyorum. Bu bölgede çoğu zaman arama yapamıyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor ve tekrar bağlantı sağlamak için hattımı kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Özel...

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 2 gündür “sadece acil aramalar” uyarısı veriyor ve bilinmeyen numara olarak görünüyor. Bu süre zarfında hattımı farklı bir telefonda deneme imkanım olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yapay zeka asistanı şebekeyi kontrol etti ve telefonu kapatıp açmamı ö...

14 Ekim'de hattım Vodafone'dan Turkcell'e taşındı. Vodafone hattım kapandı, Turkcell hattımı telefona taktım. Arayanlar bana asla ulaşamıyor, bankalardan gelen mesajları alamıyorum. Turkcell ve Turkcell hat kullananlar hariç kimse bana ulaşamıyor. Bu sorun için hemen aradım, talep oluşturdular. Turk...

Yurt dışında, Azerbaycan’da yaşıyorum ve Vodafone hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmem gerektiği belirtiliyor, fakat yeni şifre alabilmem için SMS göndermem isteniyor. Ancak yurt dışında olduğum için SMS gönderemiyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu durum ned...

17 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Samsung a36 5g model telefon siparişi verdim. Teslimat adresi olarak iş yerimi (Gençlik ve Spor Bakanlığı İl Müdürlüğü, Zuhuratbaba Mahallesi, M****** S******** Bulvarı) belirttim ve hızlı teslimat seçeneğini seçtim. Sipariş numaram: 10033...

Erzurum’un Tortum ilçesi Oltu yol ayrımı mevkisinde yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattımda sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. İPhone 14 model telefon kullanmama rağmen, bu bölgede telefonla arama yapamıyor, interneti ve SMS’i de kullanamıyoruz. Özellikle acil durumlarda yardım çağırmak mümkün olmuy...

Vodafone faturalı hattım (054***81 ***) ile ilgili olarak, bugün boyunca Ankara Yenimahalle Batıkent bölgesinde şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumda sürekli "şebeke yok" uyarısı çıkıyor ve hem arama yapamıyor hem de arama alamıyorum. Özellikle hattı kızım dershaneye giderken kullanıyor ve bu durum b...

Vodafone faturalı hattımda, şebeke olmasına rağmen yaklaşık 2 saattir arama/çağrı alamıyor ve mobil veri ağımı kullanamıyorum. Sadece acil durum aramaları yapılabiliyor. Sabah saatlerinde herhangi bir sorun yoktu, ancak Ankara Çankaya Hacettepe Üniversitesi Beytepe Kampüsü’nde bu problemle karşılaşt...

15 saat önce Vodafone faturalı hattım (053****9807) kısıtlandı. Bu nedenle arama yapamıyor, interneti kullanamıyor ve SMS gönderemiyorum. Özellikle 7000’e mesaj gönderemediğim için hattımın açılması için gerekli işlemi de gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı ol...

Vodafone mobil hattımda Red'li tarife kullanıyorum. Taahhüdüm bir hafta önce sona ermiş ancak bu konuda bana hiçbir şekilde arama ya da mesaj yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün bittiğini kendi çabamla öğrendim ve bu nedenle faturama ek ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aramama rağme...

Yaklaşık 3 aydır İzmir’in farklı bölgelerinde Vodafone hattımda sürekli olarak şebeke kaybı yaşıyorum. Şebeke tamamen gidiyor ve bu durum hem arama, hem internet, hem de SMS gibi tüm hizmetleri etkiliyor. Sorun, herhangi bir yerde ve herhangi bir zamanda aniden ortaya çıkıyor. Bu süreçte Vodafone m...

Haziran ayının başında Vodafone Kırmızı Tam Senlik 3 kampanyasına geçiş yaptım. Başlangıçta memnun olmama rağmen, birkaç hafta sonra internet hızım ciddi şekilde düştü ve şehir merkezinde bile 480p video izlerken sürekli donmalar yaşamaya başladım. İnternetim zaman zaman tamamen gidiyor, 4.5G çekiyo...

Eylül ayı Vodafone faturamda, yurt dışı pasaport ücreti adı altında 1.100 TL'lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Yurt dışında sadece 1-2 kez, gece yarısı acil bir durumda arama yapmam gerekti. Ancak bu ücretle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme veya onay verilmedi. Konu ile ilgili Voda...

8 Eylül - 2 Ekim 2025 tarihleri arasında Endonezya’ya seyahat ettim. Türkiye’ye döndüğümde Vodafone faturamda, “Her Şey Dahil Pasaport” adı altında 798 TL’lik bir ücretlendirme olduğunu gördüm. Bu paketle ilgili olarak benden herhangi bir onay ya da bilgilendirme alınmadı; bilgilendirme mesajı yalnı...

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım. Fatura ödememi henüz yapmadığım için hattım yaklaşık 8 saattir kapalı durumda. Tobi üzerinden 48 saatliğine kısıtlamayı kaldırmak için gönderilen linke defalarca tıkladım ancak link hiçbir şekilde açılmıyor. Arama yapamadığım için müşteri hizmetle...

5525***560 numaralı Vodafone faturalı hattım 8 Ekim’den beri aniden devre dışı kaldı ve hiçbir cihazda çalışmıyor. Hattım kapandığı için ne arama yapabiliyor ne de SMS alabiliyorum. Yedek sim kart almak istedim fakat işlem için e-Devlet girişi istendi. Ancak hattım çalışmadığı için SMS ile doğrulama...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Antalya’da ikamet ediyorum. Faturamı henüz ödemediğim için hattım kısıtlandı ve arama ile internet hizmetlerim kapatıldı. Hattımın 48 saatliğine açılması için başvuru yapmak istedim ancak böyle bir başvuru yapılamıyor. Konuyla ilgili bilgilendirme mesajı aldım v...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 02:20’de, Muğla Marmaris’te kullandığım ve numarasının sonu 544 67 olan Vodafone faturalı hattıma “Google chat features code” başlıklı bir SMS kodu gönderildi. Google Chat uygulamasında herhangi bir üyeliğim bulunmamasına ve hattım tamamen şahsi kullanımımda olmasına rağ...