to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık şubat ayında Vodafone Redbox üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri temsilcisi ile görüştüm ve hattımı iptal ett...iğini söyledi. Buna rağmen daha sonra tekrar fatura çıkarıldı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın aslında iptal edilmediğini, yeniden iptal talebi vermem
Vodafone’a ait, sonu 8142 ile biten faturalı hattımın kapatılması için yakl...aşık bir aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak hattımı b
Vodafone faturalı hatta numara taşıma işlemi yaptım fakat daha en başından beri hattımda hem mobil internet hem de şebek...e konusunda sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Trabzon Ortahisar’da neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, hem konuşma hem de internet kullanımı ciddi anlamda aksıyor. Yaşadığ
Vodafone faturasız hattımın SIM kartını yeniletmek, yani yedek SIM almak istiyorum; ancak yaklaşık beş gündür yaşadığım ...sorunlar nedeniyle hattımı kullanamıyorum. Ücretsiz kampanyaları olduğu söylenmesine rağmen, 200 TL ödemeyi de kabul ettiğim halde iki farklı bayide işlem yaptıramadım. İstanbul M
Vodafone faturalı hattıma tarifemi yenilerken 3 ay ücretsiz YouTube Premium üyeliği tanımlandı. Yaklaşık bir haftadır bu... kampanyayı aktive etmeye çalışıyorum; ancak YouTube Premium üyeliğini başlatmak için gerekli olan SMS doğrulama kodu hiçbir şekilde telefonuma gelmiyor. Kampanya Vodafone üzerind
Vodafone hattımı Şanlıurfa’da kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır arama yaptığım...da, karşı taraf telefona cevap vermezse herhangi bir BİP sesi veya uyarı ge
"Teşekkürler"
Vodafone’da 29 Eylül 2024 tarihinde “Yalın Fırsat 20GB” paketine geçiş yapt...ım. Uygulamada bu paketin ücreti 279 TL olarak görünmesine rağmen, faturamd
Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de 542 numarasını kullanarak topl...amda 4 kez deneme yaptım. Bugün ve önceki günlerde gerçekleştirdiğim bu denemelerde, müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimi belirttiğimde sistem sürekli olarak sebebini soruyor
Vodafone’da iki tane numaram var. Numara değişikliği yaptım, her iki defasında da ücreti kestiniz fakat işlemi gerçekleş...tiremediniz. Sonrasında beni müşteri hizmetlerine bağladınız ve sorunumu çözemediniz. Beni sürekli oyalıyorsunuz, acil olarak sorunumuzu çözün, yoksa her merciye şikayette bulunaca
Birkaç ay önce, müşteri hizmetlerini arayarak kendi numaramın son 4 hanesini değiştirdim. Ancak bu işlemden sonra ne fat...uramı ödeyebildim, ne müşteri hizmetlerine ulaşabildim, ne de şikayetlerime bir çözüm bulabildim. Şikayet etmeme rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve şu an faturam çok
Vodafone müşteri temsilcisine 542 numarası üzerinden ulaşmaya çalışıyorum, ancak sürekli olarak otomatik yanıt sistemiyl...e karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İnatla başka menüye yönlendirip resmen baştan savuşturuluyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmamak için ellerinden geleni yap
Vodafone müşteri temsilcisine 542 numarası üzerinden ulaşmaya çalışıyorum, ancak sürekli olarak otomatik yanıt sistemiyl...e karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sorunumun çözümü için benimle doğrudan bir temsilcinin irtibata geçmesini rica ederim. İnanın 2 ayda bıktırdınız.
Vodafone Mobil Ödeme üzerinden Youtube.com.com Premium abonesi olmuştum. 6 Kasım'da hem abonelik ücreti mobil ödeme üzer...inden tahsil edilmiş, hem de Youtube.com.com Premium üyeliğim aynı gün iptal olmuş. Konu ile ilgili tek bir muhatap bulamıyorum. Tobi'ye bu konuyu anlatabilecek bir Vodafone yetki
"Dönüt ve çözüm çok hızlıydı. Teşekkürler..."
Vodafone hattıma bilgim dahilinde olmadan Content Dest Grp adlı firma adına 119 TL bir ödeme faturama yansıtılmış. Konu ...ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, Tobi yüzünden müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse 1 saat sürdü. Müşteri hizmetleri ise bizimle ilgili bir durumu olmadığın
Vodafone müşteri temsilcisine 542 numarası üzerinden ulaşmaya çalışıyorum, ancak sürekli olarak otomatik yanıt sistemiyl...e karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sorunumun çözümü için benimle doğrudan bir temsilcinin irtibata geçmesini rica ederim.
Numara taşıma ile Turkcell'den Vodafone geçtim bin pişman oldum. Bayinin yanlış yönlendirmesi mi dersin müşteri temsilci...lerinin her aradığımda farklı bilgi verip yanlış yönlendirmesi mi dersin... Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Vodafone 542 tuşladığımda tobii uygulaması çıkıyor. Bir tü
Ya her seferinde 542 numarayı arayıp müşteri hizmetlerine bağlanmak için yarım saatten fazla bekletmek zorunda mısınız? ...@Vodafone Yeni hat alacaktım ama bu yüzden dolayı başka operatörden yenı faturalı hat aldım. Bu kadar da kötü olamazsın Vodafone
Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 542 numaralı Vodafone müşteri temsilcisini aramama rağmen sadece dijital t...emsilci Tobi ile ilgili ses kaydı çıkıyor. Yapmam gereken işlemi bir müşteri temsilcisiyle gerçekleştirmem gerekiyor ancak bir türlü bağlanamıyorum. Vodafone, siz nasıl bir hizmet
Vodafone müşteri hizmetleri 542 numaradan ulaşmak imkansız sürekli TOBB aktarıyor çözüm yok müşteri hizmetlerine bağlana...mıyorsunuz self servisten 2 kere geri aranma talebinde bulundum kesinlikle geri aranmadım 3 kere ulaşamadık diye SMS atıyorlar. İnsanların akılları ile oynuyorlar.
30.05.2024 saat 21.55'te 542 numaralı telefondan müşteri hizmetlerini aradım. Vodafone uygulaması ve TOBi ile sorunumu ç...özemediğim için müşteri hizmetlerine bağlandım. Müşteri Hizmetleri temsilcisi olan Z***** isimli temsilciye KKTC için internet paketi almak istediğimi söyledim. Bana KKTC için 60 d
Winfluenced hesabına paramın yükleneceği söylendi ama 10 gün geçmesine rağmen yüklenmedi, 2 gün önce Tobi uygulamasından... ayın 21'inde yatacağı söylendi yüklenmedi. Bugün 542 aradığımda 0850 549 4242 aramam gerektiği söylendi ve orayı aradığımda onların ilgilenmediği söylenildi. Bir türlü yetkili bir
"Bünyamin beye teşekkür ederim ♥️"
Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanma sorunu yaşıyorum. Sabah şans eseri b...ağlandım ancak oradaki temsilci, sırf işini çabuk bitirmek için bana başka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100