Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Destek Eksikliği

07 Kasım 08:15
427

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulaması yapmak istiyorum ancak NFC ile kimliğimi okutmada sürekli sorun yaşıyorum. Cihazım Xiaomi Redmi Note 13 Pro ve uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum. Kimliğim yeni tip çipli kart ve telefonumda NFC özelliği açık olmasına rağmen, uygulama kimliğimi hiç okumuyor ve doğrulama işlemi başlatılamıyor. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde başarılı olamadım.

Sorunun çözümü için Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olamadılar. Kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadığım için uygulamanın sunduğu hizmetlerden faydalanamıyorum.

Alternatif bir kimlik doğrulama yöntemi sunulmasını veya mevcut sorunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

07 Kasım 08:24 (Şikayetten 9 dakika sonra)
07 Kasım 10:47

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yunus
07 Kasım 11:25

Tekrar arayabilirsiniz

Yunus
07 Kasım 15:35

Alternatif herhangi bir yol gösterilmedi sadece başka cihazlardan deneyin diyor şubeye gidebilirim ya da maille doğrulayabilirim dedim olmaz deniyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Şifre Yenileyemiyorum

Efekan
20 Eylül 19:18
620

Vodafone Pay'e Giremiyorum, Bakiyeme Ulaşamıyorum!

Ayşe
05 Eylül 17:21
615
Vodafone Pay'e Giremiyorum, Bakiyeme Ulaşamıyorum!

Vodafone Pay Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Paramı Kullanamıyorum

İlknur
14 Eylül 19:20
739
Vodafone Pay Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Paramı Kullanamıyorum

Vodafone Pay Uygulamasında Yüz Tanıma Sorunu ve Destek Eksikliği

Çiğdem
19 Ekim 01:24
693
Benzer Şikayet Yaz