to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Destek Eksikliği
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulaması yapmak istiyorum ancak NFC ile kimliğimi okutmada sürekli sorun yaşıyorum. Cihazım Xiaomi Redmi Note 13 Pro ve uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum. Kimliğim yeni tip çipli kart ve telefonumda NFC özelliği açık olmasına rağmen, uygulama kimliğimi hiç okumuyor ve doğrulama işlemi başlatılamıyor. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde başarılı olamadım.
Sorunun çözümü için Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olamadılar. Kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadığım için uygulamanın sunduğu hizmetlerden faydalanamıyorum.
Alternatif bir kimlik doğrulama yöntemi sunulmasını veya mevcut sorunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arayabilirsiniz
Alternatif herhangi bir yol gösterilmedi sadece başka cihazlardan deneyin diyor şubeye gidebilirim ya da maille doğrulayabilirim dedim olmaz deniyor
