Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
07 Kasım 2025 08:15
1.253

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulaması yapmak istiyorum ancak NFC ile kimliğimi okutmada sürekli sorun yaşıyorum. Cihazım Xiaomi Redmi Note 13 Pro ve uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum. Kimliğim yeni tip çipli kart ve telefonumda NFC özelliği açık olmasına rağmen, uygulama kimliğimi hiç okumuyor ve doğrulama işlemi başlatılamıyor. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde başarılı olamadım.

Sorunun çözümü için Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olamadılar. Kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadığım için uygulamanın sunduğu hizmetlerden faydalanamıyorum.

Alternatif bir kimlik doğrulama yöntemi sunulmasını veya mevcut sorunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

07 Kasım 2025 08:24 (Şikayetten 9 dakika sonra)
07 Kasım 2025 10:47

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yunus
Yunus
07 Kasım 2025 11:25

Tekrar arayabilirsiniz

Yunus
Yunus
07 Kasım 2025 15:35

Alternatif herhangi bir yol gösterilmedi sadece başka cihazlardan deneyin diyor şubeye gidebilirim ya da maille doğrulayabilirim dedim olmaz deniyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cemo sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Temmuz 2025 12:44
1.334

Vodafone Pay'e Giremiyorum, Bakiyeme Ulaşamıyorum!

profile
05 Eylül 2025 17:21
739
Vodafone Pay'e Giremiyorum, Bakiyeme Ulaşamıyorum!

Vodafone Pay Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Paramı Kullanamıyorum

profile
14 Eylül 2025 19:20
962
vodafone-pay-kimlik-dogrulama-sorunu-nedeniyle-parami-kullanamiyorum-1.jpg

Vodafone Pay Uygulamasında Yüz Tanıma Sorunu ve Destek Eksikliği

profile
19 Ekim 2025 01:24
1.030

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz