to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay mobil uygulamasında uzun zamandır kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Android cihazımda uygulamaya her giriş yaptığımda, kimlik doğrulama işlemini defalarca başarılı şekilde tamamlamama rağmen, sürekli “Hesabınızı yükseltin” ve “Kimlik doğrulama yapın” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle hiçbir işlem (para transferi, bakiye yükleme vb.) yapamıyorum ve hesabım tamamen kullanıma kapalı durumda.
Uygulamayı silip yeniden yükledim, cihazı yeniden başlattım ve farklı internet bağlantıları denedim fakat sorun çözülmedi. Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle de görüştüm, “düzelecek” denmesine rağmen halen bir çözüm sağlanmadı. Hesabımda doğrulama başarılı olarak görünse de uygulama sürekli aynı uyarıyı vermeye devam ediyor.
Müşteri numaram: 5337***470. Sorunumun bir an önce giderilmesini ve hesabımın aktif hale getirilmesini rica ediyorum.
Vodafone Pay uygulamasında hesabımı doğrulama işlemi yapamıyorum. Vodafone Pay kart limitlerimi yükseltmek istiyorum ancak bunun için gereken bütün işlemleri doğru yapmama rağmen her seferinde kimlik doğrulama adımları başarısız oldu. Uyarısı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde sil...
Vodafone Pay hesabım eski numaram üzerine kayıtlıydı. Şu anda yeni bir numara kullanıyorum ve numara değişikliğini yaptım. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, kimlik taraması istiyor ve “şifremi unuttum” adımından şifre almaya çalıştığımda ise “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata...
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 1 haftadır kimlik kartı okutma adımında hesabımı doğrulatamıyorum. Kimlik kartımı okutmaya çalıştığım ekranda herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak uygulama o ekranda takılı kalıyor ve geri çıkamıyorum, uygulamayı tamamen kapatmak zorunda kalıyorum. Bu sorunu ...
23 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay Android uygulamasında hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Uygulamaya giriş yapmanız engellenmiştir” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımda 500 TL’den fazla bakiye bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü i...
Yorumlar