to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden sanal kart ile QR kod kullanarak ödeme yapmak istediğimde sürekli olarak sorun yaşadım. Her ödeme denememde aynı problemle karşılaştığım için hesabımın kapatılmasını ve daha önce faturama eklenen 1000 TL'nin iade edilmesini talep ettim. Yetkililer, iadenin bir sonraki faturama indirim olarak yansıtılacağını belirttiler. Ancak yaklaşık üç hafta önce yaşanan bu sorunun ardından yeni faturamda herhangi bir indirim veya iade gerçekleşmediğini gördüm.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat temsilcilere bağlanamadım ve sürekli telesekreter mesajları ile karşılaştım. Hesabım şu anda kapalı olduğu için herhangi bir işlem veya bilgiye de erişemiyorum.
1000 TL'lik tutarın faturama iade edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Pay mobil uygulamasında hem sanal kart hem de fiziki kart kullanıcısıyım. 5g kampanyası kapsamında ailemdeki eşim ve çocuklarımdan aldığım toplamda birkaç adet 100 TL’lik cüzdan kodunu kendi hesabıma tanımladım. Uygulama birden fazla kod girmeme izin verdi. Ancak 21 Ekim tarihinde hesabıma ...
Yaklaşık 6 aydır (belki daha fazla) Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için "şifremi unuttum" butonunu kullanıyorum, ancak karşıma çıkan ekranda kimlik okutma ya da kart şifresi girme seçenekleri sunuluyor. Kart şifremi bilmediğim için kimlik okutmayı deniyorum fakat "hat...
Vodafone Pay anında bakiye tanımlandı, 1000 TL kullanımım oldu. Akabinde tekrar tanımladım fakat kullanamadım. Sanal kartım bloke oldu. Başvuru yaptım, denedim ama olmadı. Tanımlanıyor fakat kullanılmıyordu. Pay müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En sonunda sinir bozucu olduğu için faturasız hat...
23.03.2025 tarihinde bir markette Vodafone Pay Sanal Kart ile QR kod kullanarak ödeme yapmak istedim. Normalde QR ödemesinde şifre istemiyorken şifre istedi. Garip bir şekilde. Hiç şifre girerek kullanmadığım için şifreyi doğru hatırlayamayıp 3 defa yanlış girdim ve ödeme yapamadım. Akşamına da kart...
Yorumlar