Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34160722
1
Muham sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Uygulamasındaki Hediye TL Yükleme Kodu Kullanılamıyor, Sorun Çözülmüyor

profile
Muham
Vodafone Pay
07 Kasım 2025 00:32
257

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldığım hediye tl yükleme kodunu, Vodafone Pay uygulaması üzerinden yüklemeye çalışıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır her denememde “maalesef hata oluştu” uyarısı alıyor ve kodu kullanamıyorum. Bu süreçte toplam 4 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Uygulamayı silip tekrar yüklemem, güncellemem gibi önerilerde bulundular; hepsini eksiksiz uyguladım fakat sorun çözülmedi.

Kampanya katılım ücreti olan 80 TL faturama yansıtıldı ancak kodu kullanamadığım için mağdur oldum. Hattımın son 4 hanesi: 5099. Sorun sadece belirli bir lokasyonda değil, her yerde ve her denememde aynı şekilde devam ediyor. Ayrıca bu problemi sık sık yaşamaya başladım.

Sorunumun acilen çözülmesini ve ödediğim ücretin karşılığında kampanya hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde BTK ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

vodafone-pay-uygulamasindaki-hediye-tl-yukleme-kodu-kullanilamiyor-sorun-cozulmuyor-1.jpg
Destekleyenler
profile Davut
profile
1 Destek
Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
07 Kasım 2025 00:45 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
07 Kasım 2025 14:06

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muham
Muham
08 Kasım 2025 12:36

Beni aradılar şikayetim ile ilgili bilgi verdiler En kısa zamanda çözeceklerine dair taahhüt verdiler Sonuç : hepsi yalan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kuponlarımı Kullanamıyorum Sürekli Hata Alıyorum

profile
Sibel
Vodafone Pay
23 Ekim 2025 22:18
222

Vodafone Pay mobil uygulamasında 2 adet indirim kupon kodum bulunuyor. Son 3-4 gündür bu kuponları bakiye yükleme işlemlerinde kullanmaya çalışıyorum, ancak her denememde “Maalesef, işlem sırasında bir hata oluştu. Daha sonra tekrar deneyebilirsin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Günde 4-5 kez d...

vodafone-pay-kuponlarimi-kullanamiyorum-surekli-hata-aliyorum-2.jpg
vodafone-pay-kuponlarimi-kullanamiyorum-surekli-hata-aliyorum-1.jpg
1
Ersoy sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Kampanya Kodları Sürekli Hata Veriyor Çözüm Bekliyorum

profile
Ersoy
Vodafone Pay
06 Ekim 2025 14:34
374

Yaklaşık iki aydır Vodafone Pay mobil uygulamasında elimde bulunan iki kampanya kodunu kullanmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “işlemi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hata kodu veya referans numarası görünmüyor, sadece bu uyarı ekrana g...

5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Pay Kampanya Kodu Hatası Ve Uzun Süreli Sorun

profile
Gökhan
Vodafone Pay
22 Eylül 2025 19:14
237

Vodafone Pay mobil uygulamasında kampanya kodunu hesabıma eklemeye çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” ş...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay Hesabım Haksız Bloke Edildi, Bakiyem Ve Ödüllerim Mağduriyet Yarattı

profile
Mehmet
Vodafone Pay
23 Ekim 2025 14:31
318

19 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki “100 TL kazan” kampanyasına katıldım. 1 T. C. Kimlik numarasına 1 Vodafone Pay hesabı açılabildiği için, bana ait 4 farklı Vodafone hattındaki kodları alıp Vodafone Pay hesabıma yükledim. Ancak, kampanyayı kötüye kullandığım gerekçesiyle hesabı...

vodafone-pay-hesabim-haksiz-bloke-edildi-bakiyem-ve-odullerim-magduriyet-yaratti-1.jpg

Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, 1600 TL Bakiyeme Erişemiyorum

profile
Mehmet
Vodafone Pay
27 Ekim 2025 11:15
679

Vodafone Pay uygulamasındaki sanal kartıma 8 gündür erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “erişiminiz engellendi” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde, kampanya ihlali yaptığım ve birden fazla kod yüklediğim gerekçesiyle hesabımın kapatılacağı...

5 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz videonun kapak resmi

750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

profile
Merve
Vodafone Pay Şifre Sorunu videonun kapak resmi

Vodafone Pay Şifre Sorunu

profile
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı! videonun kapak resmi

Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

profile
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı videonun kapak resmi

Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

profile
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi videonun kapak resmi

Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

profile
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi! videonun kapak resmi

Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

profile
Derya

Öne Çıkan Konular

Vodafone Pay müşteri hizmetleri Vodafone Pay faturaya yansıtma Vodafone Pay ücretlimi Vodafone Pay kullanılamıyor Vodafone Pay çalışmıyor Vodafone Pay kampanya Vodafone Pay silme Vodafone Pay hata Vodafone Pay ödeme
Benzer Şikayet Yaz