Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34184316

Onayım Olmadan Vodafone Pay Ücreti Kesiliyor!

profile
Kübra
Vodafone Pay
09 Kasım 22:08
171

Mayıs 2025’te fark ettim ancak daha önceki aylarda da olabilir; telefon faturama her ay 24,9 TL tutarında Vodafone Pay adıyla bir ücret yansıtılıyor. Vodafone Yanımda uygulamasında veya fatura detaylarında bu kesintilerle ilgili hiçbir açıklama ya da detaylı bilgi bulamıyorum. Ayrıca Vodafone Pay uygulamasını hiç kullanmadım ve bu hizmete herhangi bir başvurum ya da onayım olmadı.

Konu hakkında canlı destekle iletişime geçtiğimde de herhangi bir bilgi alamadım. Vodafone Pay müşteri hizmetlerini ise henüz arayamadım. Onayım olmadan yapılan bu kesintilerin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar yapılan tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kübra
Kübra
09 Kasım 21:52

Şimdi 2024 Kasım ayına kadar gittim her ay böyle bir ücret kesilmiş. Ne olduğu hakkında hiçbir bilgim yok.

Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
09 Kasım 22:24 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Vodafone Pay Logo
Vodafone Pay
10 Kasım 11:22

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak gerekli incelemeler tamamlanarak, sonuç bilgisi tarafınıza SMS ile gönderilmiştir. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Lokman sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Kesilen Ücretin İadesi İçin Vodafone Pay Ve Apple Arasında Mağduriyet

profile
Lokman
28 Mayıs 15:18
141

Mayıs ayında Vodafone Pay tarafından bana yansıtılan mobil fatura tutarı 5.249,80 TL'dir. Bilmediğim, gereksiz ve herhangi bir onay veya şifre sunulmadan, benden habersiz olarak Apple tarafından ne aldığımı bilmediğim bir ürün veya mobil uygulamadan ücret kesilmiştir. Bu ücretin iadesi için talepte ...

Habersiz Kesilen Ücretin İadesi İçin Vodafone Pay Ve Apple Arasında Mağduriyet
Habersiz Kesilen Ücretin İadesi İçin Vodafone Pay Ve Apple Arasında Mağduriyet
habersiz-kesilen-ucretin-iadesi-icin-vodafone-pay-ve-apple-arasinda-magduriyet-3.pdf

İzinsiz Mobil Ödeme Açılması Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Fatime
22 Eylül 21:05
208

21/09/2025 tarihinde Vodafone Pay uygulamasında, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme özelliği açılmış ve Eylül 2025 dönemine ait 'Faturana Yansıt' hizmet bedeli olarak, vergiler dahil 24,9 TL faturama yansıtılmıştır. Mobil ödeme, yalnızca tarife yenilerken iznim olmadan aktif hale getirilmiş; bu yü...

izinsiz-mobil-odeme-acilmasi-ve-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg

Bilgim Dışında Vodafone Pay Ve Sözleşme Bedeli Ücreti Yansıtıldı

profile
Dark
08 Eylül 12:47
247

08.09.2025 tarihinde, faturalı Vodafone hattıma bilgim ve iznim dışında “Vodafone Pay” üzerinden 279,99 TL ve hemen ardından 24 TL “sözleşme bedeli” adı altında iki ayrı ücret yansıtıldı. Fatura detayında bu işlemlerle ilgili herhangi bir açıklama veya başlık bulunmamakta, sadece “Apple hizmeti satı...

Bilgim Dışında Vodafone Pay Ve Sözleşme Bedeli Ücreti Yansıtıldı
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Zeynep
13 Temmuz 03:52
1.134
"1 gün içinde geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim faturamdan düşeceği söyledi fatura günümü bekliyorum dünden beri bunun stresini yaşadığım için mağdur hissediyodum umarım tekrardan aynı durumu yaşamam fatura günümün kesim gününü bekliyorum dedikleri gibi faturamdan düşecekler teşekkür ederim"
1 Destek
5
Cemalettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Pay Vodafone Mobil Ödeme Bedeli Ve Geç Tahsilat Bedeli İtirazı

profile
Cemalettin
16 Temmuz 2024 15:46
924

0541 *** 28 48 numaralı Vodafone mobil hat abonesiyim. Haziran 2024 dönem faturamda tarafımdan Mobil Ödeme Ücreti adı altında 95TL lik bir tutar kesil...

Öne Çıkan Konular
Vodafone Pay yapamıyorum Vodafone Pay iptal etme Vodafone Pay ücretlimi Vodafone Pay kullanılamıyor Vodafone Pay iade Vodafone Pay uygulaması Vodafone Pay fatura
Benzer Şikayet Yaz