to read complaints and reviews, or file yours.Blokeli Vodafone Pay Hesabım Açılmalı Ve Yeni Şifre Almalıyım
Vodafone Pay uygulamasına Android telefonumdan 3 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu ve ne yaptıysam yeni şifre alamadım. Bu süre içinde uygulamaya hiç erişemediğim için hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyor, fatura ve diğer ödemelerimi Vodafone Pay üzerinden gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadım, dolayısıyla blokemin kaldırılması ya da yeni şifre tanımlanması konusunda hiçbir destek alamadım. Uzun süredir bu sorunun devam etmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone Pay hesabımdaki blokemin kaldırılmasını, tarafıma yeni bir giriş şifresi verilmesini ve uygulamaya tekrar sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
