to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyat Teklifi Nedeniyle Vodafone'dan Ayrılmayı Düşünüyorum
Vodafone evde internet için kullandığım “Devam Yaz” kampanyalı paketimin taahhüdü bitmek üzere. Taahhüt sonrası tarafıma 1.039 TL ile 1.379 TL arasında değişen tutarlarda ücret teklif edildiğini öğrendim. Bu rakamlar, hem mevcut ekonomik koşullarda hem de diğer operatörlerin sunduğu kampanyalarla kıyaslandığında bana oldukça yüksek geliyor.
Aynı hız veya benzeri hizmet için diğer operatörlerde çok daha uygun fiyatlı paketler bulunabiliyorken, Vodafone’un böyle yüksek bir fiyat aralığı sunmasını anlamlı bulmuyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle detaylı bir görüşme yapmadım, çünkü öncelikle bu teklifin yeniden gözden geçirilmesini ve makul seviyede bir kampanya sunulmasını bekliyorum.
Vodafone’un mevcut müşterisi olarak, sadakatimi dikkate alan, piyasa koşullarına uygun ve daha avantajlı bir paket teklifi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde taahhüt bitiminde hattımı kapatmayı ve başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözme konusunda Vodafone den başkasını tanımam. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
