Vodafone Net Önceden Onaylanan Pakete Geçirmeyip Daha Yüksek Bir Ücret İsteniyor.


Vodafone ev internet 24 Mbps paketini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdümün son ayındayım ve yeni tarife için tarafıma sunulan fiyatlar çok yüksek. Şu an 484 TL fatura ödüyorum, yeni tarifeye geçmem gerektiğinde ise en düşük teklif 570-580 TL aralığında oluyor. Bu tutarları ödeyemeyeceğim için internetimi kapatmak zorunda kalabilirim.
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve daha uygun bir tarife talebim olmasına rağmen müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sakarya Serdivan’da yaşıyorum ve müşteri numaram 0010698668. Hem telefon hem de diğer kanallardan destek almaya çalıştım, ancak “daha düşük bir tarife yok” denilerek yardımcı olunmadı.
Vodafone’dan, uzun süredir müşterisi olarak bana uygun fiyatlı bir internet paketi veya indirimli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde internetimi kapatmak zorunda kalacağım. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.



Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Abone numaram: 0017686184. İstanbul Sancaktepe’de hizmet almaktayım. Her ay 400 TL ödediğim internet paketimin fiyatı, Ekim ayı itibarıyla zamlanarak 525 TL’ye yükseldi. Vodafone’un sunduğu yeni paketlerin fiyatları da oldukça yüksek ve bütçemi aşmaktadır. Fiy...

14.08.2024 tarihinde Vodafone ev internetini arayarak ev internetimi iptal ettirmek istediğimi söyledim. Müşteri hizmetleri bana 35 Mbps 280 TL'ye bir paket sundu ve bu paketi 23.09.2024 de taahhüt bitim tarihinde ileri bir tarihli bir işlem olarak yapacağını söyledi. Bende onay verdim. Onay vermemi...

Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. Bulunduğum bölgede fiber altyapı çekildiği için fiber internete geçiş başvurusu yaptım, tarifem ve ücretim değişti. Ancak haftalardır modem değişimi ve kurulum yapılacağı söylendiği halde hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte evde ...
Yorumlar