to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Modem iade süreciyle ilgili olarak tarafıma yalnızca mesaj gönderildi, fakat mesajı görmedim ve arama yapılacağı belirtilmesine rağmen herhangi bir arama almadım. Bu nedenle, iade süresini kaçırdığım gerekçesiyle 16 Kasım tarihinde 600 TL ceza ücreti talep edildi.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip itirazda bulundum, ancak yardımcı olunmadı. Henüz cezayı ödemedim ve modemi de henüz teslim etmedim. İnternet aboneliğim Edirne Vodafone şubesine bağlı olarak açılmıştı.
Modemi iade etmeye hazırım. Ancak yeterli bilgilendirme ve arama yapılmadığı için mağdur oldum. Bu nedenle, modem iade süreciyle ilgili ek süre verilmesini ve ceza ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Evde internet hizmetimi yaklaşık 3 ay önce sonlandırdım. Yıllardır aynı modemi kullanıyordum ve faturalarda modem kullanım ücreti zaten düzenli olarak tahsil ediliyordu. Hizmetimi sonlandırdıktan sonra, modemi iade etmediğim gerekçesiyle faturama 400 TL modem ücreti yansıtılmış ve toplamda ...
Vodafone ev internet aboneliğimi sözleşme süresi sonunda iptal ettirdim. Abonelik iptali sırasında müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde...
Vodafone Net ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Hizmeti satın aldığımda müşteri temsilcisi, modemin bana ait olduğunu belirtti. Bu bilgiye güvenerek...
Vodafone Net evde internet hizmetimi sonlandırdıktan sonra, modem iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir iletişi...
Yorumlar