to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Abonelik sözleşmesi esnasında müşteri temsilcisi telefon numaramı yanlış kaydettiği için yaklaşık 2 haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İnternetim kesildiğinde destek almak ve abone numaramı öğrenmek için 0850 542 05 42 numarasını aradığımda, sistemde sonu 5555 ile biten bir numaranın kayıtlı olduğu söylendi ve o anda numaramın hatalı işlendiğini fark ettim. Ayrıca bu numarayı aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bulunmuyor, tuşlama menüsünde temsilciye ulaşabileceğim bir yönlendirme yok.
Hem numaramın yanlış kaydedilmiş olması hem de müşteri temsilcisine ulaşamıyor olmam nedeniyle internet kesintisi yaşadığım dönemde hiçbir destek alamadım. Vodafone Net sistemlerinde kayıtlı olan telefon numaramın acilen doğru numaram ile düzeltilmesini ve faturalarımın bundan sonra tarafıma SMS olarak iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve numara güncelleme işleminin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.
Yakın zamanda cep telefonu numaramı değiştirdim. Eski hattımı maalesef kullanamıyorum. Vodafone evde internet sisteminde kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum. Ancak 0850 542 05 42 numarasını arayıp bütün seçenekleri ve o seçeneklerin alt seçeneklerini denememe rağmen ne istediğim işle...
Vodafone Net ev internetimin sistemde kayıtlı telefon no değiştirmek istiyorum. Yakın zamanda cep telefonu numaramı değiştirdim. Eski hattımı maalesef...
Yakın zamanda cep telefonu numaramı değiştirdim. Eski hattımı maalesef kullanamıyorum. Vodafone evde internet sistemde kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum. Ancak 0850 542 05 42 numarasını arayıp bütün seçenekleri ve o seçeneklerin alt seçeneklerini denememe rağmen ne istediğim işlemi...
Ev internet hattımı geçen sene Vodafone Net'e taşıdım, taşıdığıma beni bin pişman ettiler. Taahhüt sürem bitince modem teslimi ile ilgili isim hatası vardı. Düzeltilmesi ile ilgili 0850 542 00 00, 0542**42 00 00 ve 0850 542 05 42 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Müşteri temsilcisi...
Yorumlar