to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Türk Telekom Aramasıyla Abonelik Ve Fatura Tehdidi
Adım G***** K**** Ş*****. 16 Ekim 2025 saat 12:25’te 0 312 452 08 14 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıttı ve abonelik işlemlerimle ilgili konuşmak istedi. Ben Vodafone.net abonesiyim. İlgili kişi, abonelik süremizin dolmak üzere olduğunu, sitemizde fiber altyapı yerine bakır kablo döşendiğini, hakların Türk Telekom’a geçeceğini ve faturamın 950 TL olacağını, ancak 750 TL’ye düşürebileceklerini söyledi. Emrivaki bir şekilde “evet, onaylıyorum” dememi istedi. Tabii ki kabul etmedim ve telefonu kapattım.
Bu tür aramalarla daha önce de karşılaştım ve farklı numaralar kullanılıyor. Kişisel bilgilerime sahipler fakat herhangi bir bilgi paylaşmadım ve maddi bir kaybım olmadı. Ancak bu şekilde yalan bilgilerle tüketiciler aldatılmaya çalışılıyor ve kurumların adı kullanılarak itibarları zedeleniyor. Hem Türk Telekom’un hem de Vodafone’un bu konuda bilgilendirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Kurumların bu tür aldatma girişimlerine karşı daha dikkatli olmasını ve tüketicilerin korunması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok ilgililer herkese tavsiye ederim
