to read complaints and reviews, or file yours.XDSL Numara Bilgisi E-Posta İle Gelmediği İçin Mağdur Oldum
Vodafone ev interneti abonesiyim ve bugün itibarıyla başka bir operatöre geçiş işlemi yapabilmek için xdsl numarama ihtiyacım oldu. Bunun için gün içinde iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım.
Her iki görüşmede de xdsl numaramın fatura üzerinde yer aldığı, faturanın e‑posta adresime gönderildiği söylendi. Ancak verilen bilgilere rağmen tarafıma hiçbir fatura e‑postası ulaşmadı, dolayısıyla xdsl numarama erişemiyorum. Aktif olarak kullandığım bir internet aboneliğim olmasına rağmen bu bilginin paylaşılmaması ve e‑posta gönderildiği söylenerek işlem geçiştirilmesi beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan, xdsl numaramın herhangi bir bahane üretilmeden, vakit kaybı olmadan, tarafıma açık ve net bir şekilde acilen iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
