Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'un Sürekli Aramaları Ve İnternet Kesintisi Sorunu

profile
22 Kasım 2024 23:02
2.407

Vodafone Ev interneti kullanıyorum, tarife paket süremin dolmasına üç aya yakın sürem var. Yeni tarife teklifi için devamlı arıyorlar, ben de zamanı gelince değerlendireceğimi söyledim. Bugün gündüz de iki kere aradılar,08505429546 numaralı numaradan, bende sürem daha üç ay var, zamanı gelince değerlendiririm, aramayın dedim. O saatten beridir ev internetim çalışmıyor, garip. Vodafone yanımda destek servisine bağlandım hiç işe yaramıyor. Vodafone ne yapıyor sizce.

Gelişme
Gelişme

25 Kasım 2024 12:46

Vodafone müşteriyi resmen saf yerine koyuyor. Taahhüdümün dolmasına 3 ay kala sundukları yeni tarife değişikliği teklifini kabul etmediğim için ev internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım habire talep oluşturduklarını söylüyorlar, hiçbir gelişme yok,3 gündür teknik ekip gelecek diye bekliyoruz. Nasıl bir anlayışsa artık, yeni teklifi kabul edersen tamam, yoksa böyle uğraştırırız demeye geliyor.

22 Kasım 2024 23:09

Vodafone müşteriyi mi cezalandırıyor. Bitmesine üç ay kalan taahhüdüm varken yeni tarife tekliflerini kabul etmediğim ve ikide bir aramamalarını söylediğim için mi bilemedim, arandığım saatten beri ev internetim çalışmıyor. Vodafone müşteriyi ne olarak görüyor anlam veremedim.

23 Kasım 2024 01:44 (Şikayetten 2 saat sonra)
23 Kasım 2024 16:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Aralık 2023 13:38
303
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Kasım 2024 09:25
1.043
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Kasım 2024 16:33
12.336
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Haziran 2025 13:24
657
"Görüşmelerimiz sonucunda ilgili sorun düzeltilmiştir. Teşekkürler..."
5
Ferdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Şubat 2025 11:54
1.254
"Müşteri temsilcisi Abdullah bey aradı. Mesleğine hakim, iletişimi iyi, konuya hakim ve çözüm konusunda üretken bir çalışandı. Önerdiği çözüm için çok teşekkür ederim. Görüşme sonrasında kendisine olumlu görüş bildirecektim ancak refleks ile elim kapama tuşuna gitti. Bunun için çok üzgünüm. Umarım Vodafone şirketinden birileri bu mesajımı okur ve Abdullah bey'in kariyerine bir katkı sağlamış olurum."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri