to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti için 0216 227 11 60 numaralı telefondan arandım. Adım-soyadım, telefon numaram, Vodafone faturamın ne olduğu hatta kaç MB internet kullandığıma kadar her bilgiyi benimle paylaştılar. Sonrasında da yeni bir kampanya önerisinde bulundular. Ben de numaraya güvenmediğimi Vodafone'u aramak istediğimi söyledim. Vodafone'u aradım ve numarayla ilgili şikayetimi aldıklarını ilettiler. Bu şikayetle ilgili ne yapıldığı konusunda süreçle ilgili nasıl bilgilendirileceğimi sorduğumda, "bu konuyla ilgili sürecin başladığını ancak bana süreç içinde bilgi verilmeyeceğini" söylediler. Şaşkınım. Tüm bilgilerin Vodafone sebebiyle paylaşılmış olduğu bu kadar aşikarken ve mağdur olma potansiyeli olan benden bana süreçle ilgili bilgi paylaşılmayacak olmasını anlamıyorum! Süreçle ilgili düzenli olarak bilgilendirilmek istiyorum!
Aylardır 0212 922 45 40, 0212 922 40 66, 0850 270 08 64 ve benzeri birçok numaradan Vodafone Evde İnternet adı altında aranıyorum. Arayan kişiler altyapı değişikliği veya kampanya onayı gibi gerekçelerle bilgi vermeye çalışıyorlar. Kendilerine neden Vodafone numarasından aramadıklarını sorduğumda is...
Vodafone ev interneti hizmeti Vodafone ev internetim şubat ayının 10'unda bitecekti. Beni kasım ayı itibariyle Vodafone müşteri hizmetleri aradı. Sürekli kampanyalardan bahsedildi ve tanıtımı yapıldı. Ben en son aralık ayındaki arama sonucunda bana tanıtılan kampanyayı kabul ettim. Şubatın 22'sinde...
1 yıl boyunca internetimi kullanamadım. Sebebi ise 50 Mbps paketim var ve internetim 1 Mbps'ye sabitleniyor ve bunu düzeltmiyorlar. Dalga geçiyorlar. Canıma tak etti. Son 5 günde 50'den fazla arama gerçekleştirdim. Vodafone saha ekipleri evimin önüne kadar gelip arabadan inmeden internetinizi düzelt...
Bir ay önce Vodafone evde internet aboneliği yaptırdım. Abonelik için rastgele numaralardan arayıp abonelik yapmak isteyenler aracılığıyla değil, Vodafone'un kendi numarasından konuşarak abonelik yaptırdım. Abonelik işlemleri esnasında 100 Mbps internetin 310 TL fatura edileceği, Vodafone Pay üzerin...
Yorumlar