to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone VDSL Bağlantı Kesintileri Ve Tekrarlanan Teknik Müdahale Eksikliği
Vodafone VDSL ev internetim için Sakarya Serdivan Bahçelievler Mahallesi’nde yaklaşık 13 Şubat’tan bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bana, kullandığım ortak hat kutusundan çıkan portta sorun olduğu, gelip tamir edecekleri söylendi ancak verilen tarihlere rağmen gelen giden olmadı.
Bu süreçte Vodafone’a 6–7 defa sosyal medya üzerinden, 2 defa da telefonla ulaştım. Bir kez teknik eleman geldi, kabloyu tamir ettiğini söyleyip gitti fakat bu müdahale sonrasında hızım düzelmediği gibi bu kez sık sık komple kopmalar başladı.
İnternet kablom ve bağlantım için acilen tekrar teknik ekip gönderilmesini ve sorunumun aynı gün içinde kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
