to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Ev İnterneti Çekim Ve Kesinti Sorunları Kalıcı Çözüm Bulunamadı
Vodafone 5g ev interneti aboneliğim olmasına rağmen İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internet neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saati, hafta içi ya da hafta sonu fark etmeksizin sürekli kopma ve çekmeme sorunu yaşıyorum, evde sağlıklı şekilde internet kullanamıyoruz.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Genellikle çevrede arıza var denilerek geçiştiriliyorum ve modemi resetlemem isteniyor. Modemi defalarca resetlememize rağmen sorun hiç düzelmedi. Birkaç kez ekip gelip kontrol etti ancak buna rağmen problem aynı şekilde devam ediyor, herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı.
Aldığım bu ev interneti hizmetinde, adresimdeki çekim ve bağlantı sorununun teknik olarak detaylı incelenmesini ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum. Gerekirse altyapı veya cihaz kaynaklı sorunların tespit edilerek ücretsiz şekilde düzeltilmesini ve artık evimde kesintisiz, taahhüt verdiğiniz hız ve kalitede internet kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz şikayet & talebinizin değerlendirilmesi için gerekli bilgilerin şikayet detayında yer almaması nedeniyle inceleme sağlanamamıştır. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Zaten müşteri hizmetleriyle konuşuyoruz düzgün yanıt alamıyoruz
