Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Teknik Kayıt Sonrası Cevapsızlık Ve Yarım Saat Bekletilme

Ayca
5 Nisan 13:0181
Ayca'nın Teşekkür Mesajı
Teknik servis gelip ilgilendi ve sorun çözüldü. Teşekkür ederim.

@vodafonetr hizmet kaliteniz çok kotu. Modemimde arıza olmuş teknik kayıt numarası oluşturuldu bir dönüş alamadım. Bugün müşteri temsilcinize bağlandım yetkiliye aktaracağım deyip beni yarım saat telefonda bekletti sonra kampanya bölümüne aktardı. Kampanya bölümündeki arkadaş ben bir şey yapamıyorum deyip tekrar sesli yanıt sistemine aktardı. Ne bir hizmet ne bir bilgilendirme ne de bir destek var.

5 Nisan 14:00 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Nisan 16:34

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Nisan 16:35

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ayca
Ayca
5 Nisan 20:06

Teknik servis gelip ilgilendi ve sorun çözüldü. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu Ve Saygısız Temsilci

Seydi
13 Temmuz 2024 14:131.880

Vodafone Müşteri Hizmetlerine yaşadığım sıkıntılarla ilgili ulaşmaya çalıştım. Tobi yüzünden yaklaşık yarım saat ulaşama...

Vodafone Müşteri Memnuniyeti Ve Yeni Hat Alımı

Eren
7 Ekim 2023 14:412.348

3 hafta önce cuma günü Vodafone online işlemlerinden yeni hat için başvuru yaptım. Müşteri hizmetlerinden dönüş yaptılar...

Vodafone Müşteri Temsilcisine Ulaşamamak

Hale
18 Nisan 2024 19:20100

Vodafone, müşteri temsilcisine asla bağlamıyor. En son bağlandığında sıradaki kişi bendim ve bir saat bekledim, şaka yap...

Vodafone Çekmeyen GSM Operatörü

Kemal
2 Nisan 2024 11:46604

Vodafone müşteri hizmetleriyle ilgili memnuniyetsizlik; son altı aydır defalarca şikayet ettiğim hattımın çekim gücünün ...

Vodafone Çekmeyen GSM Operatörü

Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Şükrü
Şükrü
Vodafone
9 Ocak 2025 13:44200

Vodafone müşteri temsilcisine saatlerdir bağlanamıyorum. Tobi tarafından ya da tuşlamadan hiçbir şekilde temsilciye ulaş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone Net TarafımaYansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Net İnternetKesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net İnternet Donuyor!

Vodafone Net İnternetDonuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri