to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay İle Ödenen İlk Ay Faturası İadesi Gelmedi
Vodafone’dan 100 Mbps evde internet hizmeti aldım. Satış esnasında, ilk ay faturamı Vodafone Pay ile ödersem ödediğim tutarın iade edileceği açıkça söylendi. İlk ay faturamı Vodafone Pay üzerinden ödedim ancak üzerinden 3 gün geçmesine ve yaklaşık 1 aydır hizmeti kullanmama rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
İşlem Tarihi: 19.03.2026
İşlem Saati: 17:08:25
Referans Numarası: 607817939282
İşlem Tipi: Harcama
İşlem Tutarı: ₺ 724,66
Satış sırasında verilen bu sözün tutulmamasından dolayı mağdur oldum. Kampanya kapsamında vaat edilen ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler çözüm sağlandı
