Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sarp sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Net'te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Eksikliği

profile
03 Aralık 2025 21:23
143

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır her gün ortalama 20 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Evimde internete bağlı çok sayıda cihaz ve ürün bulunuyor; ancak bu sürekli kopmalar yüzünden neredeyse hiçbirini sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde '48 saat içinde dönüş/çözüm' denilmesine rağmen aylar geçti ve sorun kalıcı olarak çözülmedi. Son olarak teknik ekip gelip modem kablosunu değiştirdi, fakat bu işlemden sonra kopmalar daha da sık hale geldi ve internet hizmeti neredeyse kullanılamaz durumda.

Tüm bu sorunlara rağmen aylık yaklaşık 600 TL fatura ödemeye devam ediyorum ve aldığım hizmet bu bedelin karşılığını kesinlikle yansıtmıyor. Eğer bu bağlantı problemim kısa süre içinde kalıcı olarak çözülmezse, aboneliğimi sonlandırmak ve başka bir marka sağlayıcıya geçmek istiyorum. Bu durumda tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sürekli bağlantı kopması sorununun acilen ve kalıcı olarak giderilmesini, aksi halde taahhütsüz olarak fesih hakkımın sağlanmasını istiyorum.

03 Aralık 2025 21:55 (Şikayetten 32 dakika sonra)
04 Aralık 2025 13:28
04 Aralık 2025 13:30
Sarp
Sarp
05 Aralık 2025 19:56
Vodafone Net'te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Eksikliği

Evet gelindi görüşüldü ilgilenildi peki sonuç.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Nur sonucu yetersiz buldu

profile
19 Ağustos 2025 22:39
432

profile
03 Ağustos 2025 23:00
585

Sürekli Kopan İnternet Nedeniyle Taahhütsüz İptal Talebi

profile
22 Kasım 2025 13:44
924

Sürekli Kesilen İnternet, Sürekli Devam Eden Fatura: Çözüm Nerede?

profile
Ayşegül
21 Kasım 2025 17:19
290
1
Efsun sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Temmuz 2024 16:59
662

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri