to read complaints and reviews, or file yours.İki Ay Süren Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
17 Mart’ta Feminique internet sitesinden 3929 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürünü 17 iş günü içinde teslim edeceklerini söyledikleri halde üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen elbise tarafıma hâlâ ulaşmadı. Bu ürün için kredi kartımla 3.499 TL ödeme yaptım.
Siparişimin gecikmesi üzerine firma ile iletişime geçerek şikayette bulunduğumda, hem sorun çözülmedi hem de kullanılan üsluptan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Sonrasında firmaya yeniden ulaşmayı denediğimde ise artık hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve şu an kendilerine ulaşamıyorum.
Ücretini ödediğim ürünün derhal tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa 3.499 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini, ayrıca yaşanan iletişim sorunuyla ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram 3929 olan elbiseyi iki aydır bekliyorum, firmadan hiçbir yanıt alamadım, iletişim kurmaya çalıştığımda ulaşamıyorum ve bu durum beni dolandırılmış gibi hissettiriyor. Ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı.
