to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ADSL hattımı kapatmak için aradığımda, hattımın dondurulacağı ve sonrasında ilk 3 ay için 90 TL, devam eden aylarda ise 410 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak şu anda sistemde gördüğüm güncel fatura tutarı 589 TL olarak görünüyor ve bu, bana telefonda söylenen ücretle açıkça çelişiyor.
Bu fiyat farkını fark eder etmez Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüşme sırasında sürekli birimden birime aktarılıp dolaştırıldım ve hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı, sorun da çözüme kavuşturulmadı.
Ben, hattımı kapatma/dondurma sürecinde bana sözlü olarak bildirilen ücretlendirme ne ise faturamın da o şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Verilen sözdeki ücrete dönülmesini ve bilgim dışında artırılan bu tutarın uygulanmamasını istiyorum.
Vodafone Net ADSL aboneliğim için 1 yıl sabit fiyat taahhütlü bir kampanyadan faydalanarak sözleşme yaptım. Buna rağmen bu ay gelen, aboneliğimin 4. F...
Vodafone Fiber internet kullanıyorum ve daha önce ADSL olan eski paketimi iptal etmek için başvuruda bulundum. Ancak Vodafone, iptal etmek yerine bu aboneliği sadece dondurmuş. 3 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat telefonla aradığımda sürekli otomatik yanıt sisteminde kalıyor ve h...
Yıllar önce Vodafone Net internet hizmetiyle birlikte sabit ev telefonuna da bir paket yaptırmıştım. İnternet aboneliğimi kapattırmama rağmen sabit hat paketi devam etti ve aylık yaklaşık 14 TL ücret ödemeye devam ettim. Şimdiye kadar ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. 31.08.2025 tarihinde ...
Haziran ayında ev internetimizi kapattırmak için Vodafone bayiine yazılı başvuru da bulundum. Başvuruda bulunmama rağmen başvurum işleme alınmamış ve ...
Yorumlar