to read complaints and reviews, or file yours. 
6-7 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone Net'te, 16 Temmuz'da bir telefon aldım ve altyapımızın değiştiğini, yeni kampanya teklif ettiklerini ilettiler. Ayrıca modemimin eski olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söylediler. 10 TL faturaya yansıtılarak modemin değiştirileceği belirtildi. Kaç defa aradım bilmiyorum, 3-4 kez şikayet kaydı açtılar, hâlâ ne bir arayan var ne de ilgilenen. Her aramamda '48 saat içerisinde aranacaksınız' deniyor. Telefonla birlikte adeta nöbet tutuyoruz. Gerekli yerlere de şikayetimi ileteceğim.
Vodafone Net adlı internet sağlayışının yaklaşık 10 yıldır müşterisiyim. Yıllarca dönem dönem hız problemi yaşadım. Geçen sene bu problem artık çözülmemeye başladı. Vodafone Net bana bu sorunun çözümü olarak modemimi değişmemi ayrıca paket değiştirmeyi önerdi. Bende inanarak değiştim. Ama inanmasayd...
9 Eylül tarihinde Şikayetvar üzerinden 0007154752 numaralı Vodafone Net müşterisi olarak ilettiğim şikayetim üzerine müşteri hizmetleri tarafından aranarak modemimin değiştirileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Yaklaşık 4 aydır internetim sık sık kopuyor....
Vodafone interneti 10 yıldır kullanıyorum. Son 4 yıldır hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. Bunun için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım defalarca aradım modemi değiştireceklerini söylediler 4 sene içerisinde kimse gelip gitmedi ben aramaya devam ettim. Bugün için bana randevu verildi. Gelin...
Vodafone Net tarafından arandım. 7--8 yıldır müşteri olduğum ve modemim çok eskidiği sürekli kopmalar yaşadığım için ücretsiz modem değişimi ile ilgili söz verildi. 1 hafta içerisinde modem değişiminiz yapılacak dendi. Fakat 3 4ay geçmesine rağmen değişim yapılmadı. İlk Aradığımda da önce böyle bir ...
İki ay önce, 10 yıldır abone olduğum diğer operatörü bırakıp Vodafone ev internetine geçiş yaptım. İnternet kuruldu ancak 2 aydır her gün internetim kesiliyor. Bağlantı sorunu yaşıyorum. Eve teknik servis geldi, kontrollerini sağladı. Ekip internette sorun yok, modem değişmesi gerek hatalı dedi anca...
Yorumlar