to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 aydır Vodafone Net 200 Mbps paketini kullanıyorum. 2025 yılının Aralık ayından bu yana evimde doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Kartal Cevizli ’de, 70 metrekarelik evimde modem kutusunun bulunduğu yer dışında hiçbir odada internet çekmiyor, orada da bağlantı bir iyi bir kötü sürekli dalgalı şekilde çalışıyor. Özellikle çocuk odası, mutfak ve diğer odalarda internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda.
Bu süreçte defalarca kez Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmalarına rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Teknik servis göndereceklerini söyleyip göndermediler, uzaktan erişimle yardımcı olacaklarını belirtip onu da yapmadılar. Kayıt alındığı söylendi fakat ne geri dönüş yapıldı ne de internet sorunumu çözecek bir adım atıldı. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle aylardır mağdur ediliyorum.
Yaklaşık 5 aydır evimde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, buna rağmen faturalarımı düzenli şekilde ödemeye devam ettim. Kullanamadığım, verim alamadığım bir hizmetin bedelini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Bu nedenle, uzun süredir düzgün şekilde yararlanamadığım internet hizmetine ait faturalarımın iadesini talep ediyorum ve internet sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Vodafone evde internet aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce Kablo Net kullanıyordum ve sık sık kopma sorunları yaşadığım için Vodafone’a geçiş sağlandı. Bana 100 Mbps’lik bir paket önerildi, modemimin değişeceği ve evime fiber hat çekileceği söylendi. ...
Vodafone Net üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber ev internetim 03.02.2026 sabah saat 04.00’ten beri çalışmıyor ve o günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Fatih Kocamustafapaşa’daki adresimde günlerdir internetsiz bırakılmış durumdayım. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetle...
17 Eylül saat 15:00’ten beri İstanbul Kartal Cevizli Mahallesi’indeki adresimde Vodafone Ev İnterneti 100 Mbps hizmetinden yararlanamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu kadar uzun süreli bir kesinti ilk kez oluyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için mobil uygulama üzerinden 3 k...
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti için yaklaşık 10 gün önce tarafıma sunulan fiber geçiş teklifini kabul ettim, ancak o günden beri evimde internet hizmeti hiç çalışmıyor. Tekliften önce böyle bir sorun yaşamazken, geçiş işlemi sonrası tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde defalarca, abartı...
Yorumlar