to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Fiber 100 Mbps ev interneti için yaklaşık 10 gün önce tarafıma sunulan fiber geçiş teklifini kabul ettim, ancak o günden beri evimde internet hizmeti hiç çalışmıyor. Tekliften önce böyle bir sorun yaşamazken, geçiş işlemi sonrası tamamen internetsiz kaldım.
Bu süre içinde defalarca, abartısız belki 30 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıtlar oluşturuldu ancak sorun hâlâ çözülmedi. Özellikle T*** üzerinden canlı birine ulaşmanın son derece zor olması da süreci daha da yorucu ve sinir bozucu hale getirdi. Buna rağmen şu ana kadar kalıcı bir çözüm üretilmedi ve internetim açılmadı.
İstanbul Eyüpsultan’da bulunan adresimde kullandığım bu hizmet, 0538*****48 numaralı hattım üzerinden kayıtlıdır. Şu an için herhangi bir fatura yansıtılmamış olsa da, 10 gündür internetten tamamen mahrum kaldım ve mağdur durumdayım.
Vodafone’dan talebim, fiber geçiş sürecimin derhal tamamlanması ve ev internetimin acilen aktif edilerek sorunsuz çalışır hale getirilmesidir. Uzayan bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps internet paketim vardı ve 560 TL fatura ödüyordum. Vodafone tarafından arandım, 100 Mbps hıza geçebileceğim ve faturamın 630 TL olacağı söylendi. Kabul ettim, faturam yükseldi fakat internet hızımda hiçbir değişiklik olmadı; indirme ve yükleme hızl...
Vodafone ev internetim için 100 Mbps hızında paket kullanıyorum; ancak yılbaşından beri bağlantıda sürekli sorun yaşıyorum. İnternet sık sık yavaşlıyor, sayfalar geç açılıyor ve kopmalar oluyor. Son bir haftadır ise durum çok daha kötü bir hâle geldi; neredeyse hiçbir siteye düzgün şekilde giremiyor...
Vodafone hattımda yaklaşık 10 gündür evimde mobil internet çekmiyor. İstanbul Hadımköy’de bulunduğum adreste günün her saati ve her an aynı sorunu yaşıyorum, internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. İstanbul gibi bir yerde, üstelik büyük bir operatörün böyle çekim sorunu yaşatması kabul edilebilir de...
Vodafone ev interneti ve sabit hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 gündür, 15 Ocak’tan beri İstanbul Beykoz’daki adresimde ev internetim tamamen yok ve kendi hattım da çekmiyor. Günlük işlerimi yapamaz hale geldim, işe gitmek için otobüs saatine bile bakamıyorum. Bu dönemde hem iletişimden hem de temel i...
Yorumlar