to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 6 Aralık Cumartesi gününden bu yana sürekli bağlantı hatası yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca sabrederek çözüm bekledim ancak sorun devam ediyor.
Yaşadığım problemle ilgili olarak Vodafone Net müşteri hizmetlerini bu süre içinde tam 32 kez aradım. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve bağlantı sorunum giderilmedi. Sürekli aramama rağmen hâlâ internete düzgün erişemiyor olmam hem zaman hem de mağduriyet açısından beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı.
Vodafone Net’in yaşadığım mağduriyeti bir an önce gidermesini, internet bağlantı sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde, bu süreçte yaşadığım sorunlar ve verilen hizmetin yetersizliği nedeniyle haklı fesih hakkımın tanınarak cayma bedeli olmadan sözleşmemin iptal edilmesini istiyorum.
Vodafone ev internetim 6 Aralık tarihinden beri İzmir Buca Yıldız Mahallesi’indeki adresimde çalışmıyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evde internete hiç erişemiyorum.
Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde sadece “ekiplerimiz en kısa sürede ilgilenecek” denilerek oyalandım, ancak bugüne kadar hiçbir somut çözüm üretilmedi ve bağlantı hâlâ yok. Müşteri numaram 0018460405’tir.
Arızanın artık daha fazla gecikmeden acilen giderilmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum. Sorun kısa süre içinde çözülmezse başka bir internet sağlayıcısına geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır her gün ortalama 20 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Evimde internete bağlı çok sayıda cihaz ve ürün bulunuyor; ancak bu sürekli kopmalar yüzünden neredeyse hiçbirini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her s...
Vodafone Net fiber aboneliğimde yaklaşık 3 aydır internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre boyunca evde interneti neredeyse hiç kullanamadım ve bağlantı sorunum sürekli olarak devam etti. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ve defalarca başvuru yaptım, ancak buna rağmen bağlan...
Vodafone ev interneti aboneliğimde 3 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca internetim neredeyse tamamen yok diyebilirim, sağlıklı bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Defalarca denememe rağmen ya hatta kim...
Vodafone Evde İnternet aboneliğimle ilgili daha önce Temmuz ayında açtığım “Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülemeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı şikayetimin devamı olarak bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Temmuz ayından bu yana her ay en az 1 hafta boyunca internetim tamamen kesiliy...
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sorunun giderildiği, artık düzeleceği söyl...
Yorumlar