Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Net'te Günlerdir Süren Bağlantı Kesintisi Ve İlgisizlik

profile
18 Ekim 2025 12:39
263

14 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone Net evde internet hizmetimde tamamen bağlantı problemi yaşıyorum. Modemime hiçbir şekilde sinyal gelmiyor ve internet erişimim tamamen kesildi. Kablolarda herhangi bir sorun yok, bağlantı kendi kendine aniden gitti.

Arıza kaydı oluşturduktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana yasal süre olan 48 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 96 saat geçmesine rağmen hâlâ kimse benimle irtibata geçmedi ve sorun çözülmedi. Arıza kaydı numaram: 211903741.

Arızanın acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

18 Ekim 2025 12:53 (Şikayetten 14 dakika sonra)
20 Ekim 2025 09:46

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Fatih
Fatih
20 Ekim 2025 11:06
Vodafone Net'te Günlerdir Süren Bağlantı Kesintisi Ve İlgisizlik

Sizin çözüm anlayışınız bu mu? 6 gün olmuş hala ne arayan var ne gelen var modemimde hala sinyal yok bir de çözdük diye cevap yazıyorsunuz. İnsanla dalga geçiyorsunuz. Hukuki yollara başvuracağım ve çevremde kim varsa bunları anlatıp sizden uzak durmalarını söyleyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2025 15:54
450
"Öncelikle bir negatif düşüncem vardı ama önce hemen aranmak ve ilgi cidden pozitif yaptı düşüncemi şimdilik kesinti yok gibi ben hariç ailem bir iki gitti gibi dedi ama emin olamadım takip edeceğim eğer gene olursa ya gelip bakan görevli arkadaşları arayacağım ya da Vodafone'u. Tek ricam lütfen bu bölgede tek güzel fiber altyapısı olansınız fahiş fiyat artımı yapmayın. İnatla vazgeçmek istemiyorum sizden. Arayan konuşan hanım efendi gelip bakım yapan arkadaşlarda nazik güzel insanlardı. Teşekkürler..."
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Şubat 2025 22:56
607
İnternet Kesintisi Ve İletişim Sorunları
5
Cevdet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Nisan 2025 17:02
460
"Teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet: Sürekli Kesinti Ve Çözülmeyen Sorunlar
Vodafone Evde İnternet: Sürekli Kesinti Ve Çözülmeyen Sorunlar
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

15 Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
24 Haziran 2025 12:29
178
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri