Vodafone Net’te Bildirimsiz %470 Fiyat Zammı Haksız

Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL ev interneti aboneliğimin ücreti, herhangi bir hız veya altyapı değişikliği olmamasına rağmen 124,19 TL’den 579 TL’ye çıkarıldı. Bu artış yaklaşık %470’e denk geliyor ve bana göre son derece fahiş bir zam niteliğinde.

30 Aralık 2025 itibarıyla bu yeni ücrete geçirilmiş bulunuyorum. Fiyat artışıyla ilgili öncesinde bana SMS, e-posta ya da yazılı bir bilgilendirme yapılmadı, sadece telefon görüşmelerimiz oldu. Görüşmelerimde bu zammın çok yüksek olduğunu belirttiğimde, daha düşük bir ücretin mümkün olmadığını söylediler ve bana hiçbir alternatif paket ya da indirim seçeneği sunulmadı.

Hızım 50 Mbps olarak aynı şekilde devam ediyor, altyapı hâlâ fiber değil VDSL ve hizmet şartlarımda hiçbir olumlu değişiklik yapılmamışken bu kadar yüksek bir artışa maruz kalmamı kabul edilebilir bulmuyorum. Abone numaram 5814561’dir.

Vodafone Net’ten, mevcut piyasa koşullarına ve aldığım hizmete daha uygun olacak şekilde makul bir indirim uygulanmasını, ücretimin mantıklı bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.