to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net aboneliğimi TurkNet’e taşımak için geçiş işlemini bugün başlattım. TurkNet tarafında tüm işlemler tamamlanmış olmasına rağmen, hattın taşınabilmesi için Vodafone Net’in transfer onayı gerekiyor. Ancak Vodafone Net’in bu onayı gün içinde vermemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone Net müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde işlemi hızlandıramayacaklarını ilettiler. Bu geçişin bekleyemeyeceğim kadar acil bir özel durum nedeniyle yapılması gerekiyor. Eğer böyle bir aciliyet olmasaydı, 24 saati bırakın, 24 gün beklemeyi bile göze alırdım.
Doğukent Mahallesi’indeki sabit internet hattımın TurkNet’e geçişi için gerekli onayın Vodafone Net tarafından en kısa sürede, mümkünse bugün içinde verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone ev internetimde kullandığım 35 Mbps’lik paketi, yaklaşık bir ayı aşkın süre önce fiber internete geçirmek için başvuruda bulunduk. Yapılacak işlem olarak sadece eve gelip modemin değiştirileceği söylendi, ancak o günden bu yana ne gelen var ne de giden. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ...
Eğitim sebebiyle yaklaşık 6 aydır yurt dışında kalmak zorundayım ve bu süreçte Türkiye’deki ev adresimiz değişti. Vodafone Net sabit internet aboneliği benim üzerime kayıtlı olduğu için hattın yeni adrese taşınması gerekiyor; ancak ben bizzat gelemediğim için bu işlem yapılamıyor. Yurt dışında oldu...
02.09.2025 tarihinde Vodafone ev internetimi Kartal Esentepe Mahallesi’indeki yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. Aradan bir hafta geçmesin...
Vodafone ev interneti aboneliğim için 26 Mart’ta nakil başvurusu yaptım. Aynı gün içinde Türk Telekom ekipleri gelip hattı çektiler ve modemi takıp interneti kullanabileceğimizi söylediler. Ancak Vodafone tarafı, bizim gelip açmamız gerekiyor diyerek bağlantıyı aktif etmedi. Daha sonra Vodafone tar...
Vodafone ev interneti aboneliğim için her nakil işleminde sorun yaşamaktan ve son süreçteki mağduriyetimden dolayı artık hizmetin kapatılmasını talep eder duruma geldim. En son nakil başvurumu 7 Aralık tarihinde yaptım. 7 Aralık’ta, 18035081 numaralı hizmetim için nakil işleminin ortalama 4 gün içi...
Yorumlar