to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net internetimi 1 haftadır bağlamıyor. Çankırı Kurşunlu Cömertler Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Mahallesi adresinde ikamet etmekteyim. 12/09/2025 Tarihinde internet için yaptığım sözleşme sonucunda, 17/09/2025 tarihinde kendilerine verdiğim ikinci iletişim numaramı arayarak geleceklerini beyan eden birlikte çalıştıkları ekip, yine aynı gün gelemeyeceklerini tarafıma iletti. Ben de bu durumdan dolayı Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Bant kaydından beni arayacaklarını söyleyip kapatan bir temsilciden öteye gidemedim. Daha sonra Yanımda uygulamasından bir temsilci (e**** e*****) ile görüşme şansı yakaladım. Durumun artık 1 haftayı da geçeceğini, bundan sonraki süreçte müsait olamayacağımı ve bu aktivasyonun iptali konusunda ulaştığımı açıkça beyan ettim. Kendisinin bir şey yapamayacağını ve iptali beni arayanlarla konuşmam gerektiğini söyledi. Kendisine defalarca iptal kaydı oluşturmasını söyledim lakin kendisi bunu yapamadığını söyledi. Daha sonrasında da aynı şeyleri ilettiğim için olsa gerek kendisinde bu haddi bularak mesajlarımı alabiliyor musunuz. Tarzında küçümseyici bir mesaj yolladı. Başka bir arkadaşına bağlanıp iptal talebini oluşturdum. Talebim sözde ekiplere ulaştı. Yanlış anlaşılmasın Vodafone Net'in Çankırı'da ekibinin bulunmadığı bir gerçek. 18/09/2025'te buraya yaptığım ilk şikayet sonrasında beni arayıp süreçle ben ilgileneceğim diye beyan veren hanımefendi de bir daha asla aramadı. Ve işte şu anda geldiğim nokta 18/09/2025'te tekrar 19/09/2025'te tekrar 20/09/2025'te tekrar olmak üzere gün başına 2 ila 3 kez Yanımda uygulamasından artık beni aramaları gerektiğini anlatarak geçirdim. Beni herhangi bir teknik ekiple iletişime geçirmelerini rica ettim. Hiçbiri bunu yapamayacağını söyledi. Şikayet kaydını hızlandırmak için ellerinden geleni yaptıklarını iletti ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Daha sonrasında 21/09/2025 bugün tekrar yanımda uygulamasından şansımı denedim ama yine kimse bana yardımcı olmadı. Ardından aklıma 0850 542 0 542 numarasını tekrar aramak geldi. Bu numarayı arayıp önce kendi numaramı tuşlayarak bir şeyin değişip değişmediğine baktım. Her zamanki gibi sizi 24 saat içerisinde arayacağız telesekreteriyle karşılaşıp telefonu kapattılar. Ardından bir yakınımın numarasını girerek yeni müşteriymiş gibi bağlanarak günler sonra Vodafone Net'ten birisiyle konuştum. Kendisinin bir şey yapamayacağını söylemekten ileriye yine gidemedik.
Vodafone 18 Ekim 2023'den beri internetimi bağlamıyor. Önce dediler port yok dediler. Gittim Çanakkale Türk Telekom İl Müdürlüğü ile görüşüp portu getirttirdim. Port bağlanana kadar şehir dışında işlerim vardı, işlerimi halletmek için şehir dışına çıktım geri döndüm internetimi bir türlü bağlamıyorl...
Vodafone Net den yeni ev interneti başvurusu yaptım. İki gün içerisinde geleceğiz diye mesaj attılar. Randevu ayarladık isten izin aldım. Bir haftadır ne gelen var ne giden. Teknisyenimiz geliyor diye mesaj atıyorlar teknisyen arıyor ben başka ilçedeyim size yönlendiriyorum başka arkadaşı diyor daha...
Vodafone Net internet bağlantısı için "05/03/2025" tarihinde arayıp evime fiber 100 internet bağlatmak istedim. An itibarı ile bugünün tarihi yani "24/03/2025" ne arayan var ne gelen var! "20/03/2025" tarihinde tekrar arayıp aktivasyon iptali yapmalarını söyledim. 2 - 4 iş günü içerisinde size dönüş...
Vodafone Net ev internetimi 08.01.2025 tarihinde pasif hale getirmiş ancak abonelik iptalimi bugün 7 gün olmasına rağmen yapmamıştır. 7 gündür defalarca aramama rağmen sürekli beni oyalayıp başka yerden hizmet almama engel oluyorlar. Evden home office çalışan biri olarak 7 gündür internetsiz mağdur ...
08.01.2025 te Vodafone ev İnterneti müşterisi oldum. İnternet aktivasyonundan beri sürekli kesintiler ve düşük internet hızı sorunu yaşıyorum. Bu konuda defalarca müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum fakat sorun giderilemedi. Birkaç sefer teknik servis te kontrol amaçlı geldi faka...
Yorumlar