Vodafone Net Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor

Vodafone evde internet 100 Mbps aboneliği kullanıyorum. 03.12.2025 tarihinden beri internetim tamamen kesik. Öğrendiğim kadarıyla sokakta bulunan internet direği devrilmiş olmasına rağmen 17 gündür herhangi bir çalışma yapılmadı ve bağlantı hâlâ sağlanamadı.

Güvenli bir yerde oturmadığım için binama kamera sistemi taktırdım ve bu sistem internete bağlı çalışıyor. Evime h*RS*z girse şu an kameralarım internet olmadığı için işlevsiz durumda ve bu durum beni hem güvenlik açısından hem de psikolojik olarak çok rahatsız ediyor. Vodafone gibi büyük bir firmanın bu kadar uzun süre boyunca bir arızayı giderememesi kabul edilebilir değil.

Bu süre içerisinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece “çalışma yapılıyor” deniyor fakat sahada herhangi bir çalışma görmüyoruz, net bir bilgi de verilmiyor. Sadece ben değil, tüm bina sakinleri aynı şekilde internetsiz ve mağdur durumdayız.

Arızanın acilen giderilmesini ve bağlantımızın bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.