to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet 100 Mbps fiber aboneliğim için İstanbul Çekmeköy Çatalmeşe Mahallesi’indeki adresimde Cuma gününden beri, yani üç gündür tamamen internetsizim. Genel arıza var şeklinde yalnızca mesaj gönderiliyor ancak bağlantı hâlâ sağlanmadı.
Home office çalışan biri olduğum için internetin bu kadar uzun süre kesik olması işimi doğrudan etkiliyor. Modemi kapatıp açma, reset atma gibi yönlendirmeleri denememe rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Üç gündür Vodafone müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sürekli yoğunluk var uyarısı alıyorum ve yalnızca yapay zeka üzerinden “genel arıza var” denilerek geçiştiriliyorum, bu yüzden süreçle ilgili bilgi alma ya da hızlandırılmasını talep etme imkanım olmuyor.
Müşteri numaram 0018565838’dir. Arızanın acilen giderilmesini, bölgedeki genel arızanın net bir şekilde açıklanmasını ve süreçle ilgili düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzun süreli kesinti sebebiyle mağduriyetimin de dikkate alınarak gerekli telafi ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
20.12.2025 tarihinden bu yana Vodafone Fiber 100 Mbps ev internetim hiç çalışmıyor. Evde öğrenciler ve ailem olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “ilgilenilecek” denilerek oyalandım. Eve teknik ekip de geldi, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve internetim hâlâ yok. So...
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 5 gündür Kocaeli Körfez'deki adresimde internet kesintisi yaşıyorum. Sorunun başladığı ilk gün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana genel arıza olduğu ve 22:00 ile 00:00 arasında çözüleceği söylendi. Ancak belirtilen saatlerde herhangi bir çöz...
Vodafone Evde 100 Mbps internet paketine 30 Eylül 2025 tarihinde abone oldum. İnternetim yalnızca 8 saat çalıştıktan sonra 1 Ekim 2025’te arızaya geçt...
Yorumlar