to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net Superbox abonesiyim ve yaklaşık 3 haftadır Antalya Muratpaşa’daki adresimde internet bağlantım neredeyse her 20 dakikada bir kopuyor. Özellikle online oyun oynarken bağlantının sürekli kesilmesi nedeniyle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciye aktarılacağım söylenmesine rağmen her seferinde TOBi’ye yönlendiriliyorum ve gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanıp teknik destek alamıyorum. Bu süreçte sorunun nedenini öğrenemediğim gibi, herhangi bir kalıcı çözüm de sunulmadı.
Hizmet düzelir umuduyla taahhüdümü bile yeniledim ancak kesintiler aynen devam ediyor. Abonelik numaram 10355337’dir. Ya bağlantı sorunumu çözecek gerçek bir teknik destek verilmesini ya da yaşadığım mağduriyet ve zararımın giderilmesini talep ediyorum. Sürekli kopan bir internete taahhütlü şekilde tam ücret ödemek istemiyorum.
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım; hem mobilde tüm ailem ve ben, hem de ev internetinde Vodafone Net kullanıcısıyım. Buna rağmen yaşadığım sorunlar karşısında hiçbir çözüm alamıyorum. Vodafone ev interneti hizmetim 3 gündür sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyor. Ayrıca, hizmeti kullandığım d...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve Antalya Kepez Ulus Mahallesi'nde yaşıyorum. 3 gündür internet bağlantı sorunu yaşıyorum; modem bağlı görünüyor fakat internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak karşıma sürekli tobi çıkıyor ve canlı bir dest...
Yaklaşık 7 yıldır Antalya Muratpaşa Yenigün Mahallesi’nde Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Son 3 aydır internet bağlantımda günün her saatinde rastgele kopmalar ve zaman zaman tamamen bağlantı kesintileri yaşıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “tekni...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır sürekli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum ve bu problem halen devam ediyor. S...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Antalya Muratpaşa’daki adresimde, Cuma gününden beri internet bağlantım tamamen kesildi. Bu sorun ilk yaşandığında müşteri hizmetlerini aradım ve bana en geç 72 saat içinde sorunun çözüleceği, hafta sonları da nöbetçi teknik destek ekiplerinin çalış...
Yorumlar