Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Net Ödenmiş Faturama Rağmen Haksız İcra Takibi Başlatıldı

profile
25 Kasım 2025 20:16
68
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Şimdi iletişime geçtim dosya kapanmış teşekkür ederim iyi çalışmalar”

Konu: Ödenmiş Faturanın İşlenmemesi hakkında

Tarih:25 /11/2025

Ben, aşağıda bilgileri belirtilen aboneliğim kapsamında Mayıs 2025 dönemi faturamı zamanında ödemiş olmama rağmen, sistemlerinizde fatura ödemem gözüktüğü halde tarafıma icra takibi başlatıldığı bilgisi iletilmiştir.

Fatura detaylarım:

Fatura No: 000124703523

Abone No: 0018385457

GSM No: 0537817****

T. C. Kimlik No: 3796086****

İletişim No:0533342****

Ödemenin üzerinden zaman geçtiği için ödeme dekontunu bulamıyor, hangi banka veya ödeme kanalı ile ödediğimi teyit edemiyorum. Ancak ödemenin tarafımdan yapıldığı kesin ve kanıtlıdır.

Bu nedenle;

1. İlgili ödemenin sisteme işlenmesini,

2. Gereksiz icra ve ek masraflardan tarafımın korunmasını,

3. Ödemenin kaydı bulunamadıysa, bunun araştırılmasını

talep etmekteyim.

Gereğinin yapılmasını arz ederim.

25 Kasım 2025 20:36 (Şikayetten 20 dakika sonra)
26 Kasım 2025 13:08
26 Kasım 2025 13:33
Özlem
Özlem
26 Kasım 2025 13:35

Müşteri temsilcisi gerekli işlemlerin yapıldığını yasal takibin kaldırılması için işlemlerin başlatıldığını bildirdi teşekkürler

Özlem
Özlem
27 Kasım 2025 11:47

Şimdi iletişime geçtim dosya kapanmış teşekkür ederim iyi çalışmalar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yiğit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Haziran 2025 14:21
422
"Hızlı çözüm için teşekkürler. Sorunlarla ilgili hızlı ve etkin çözümlerinizden ötürü tercihim Vodafone"

profile
02 Şubat 2025 22:10
254
Ödeme Sorunu Nedeniyle İnternet Kesintisi
Ödeme Sorunu Nedeniyle İnternet Kesintisi
Ödeme Sorunu Nedeniyle İnternet Kesintisi
Ödeme Sorunu Nedeniyle İnternet Kesintisi
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Mayıs 2025 20:47
95
"Hızlı ve kibar şekilde sorunumu çözen T*** hanıma Vodafone ekibine teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri