to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Ödenmiş Faturama Rağmen Haksız İcra Takibi Başlatıldı
Konu: Ödenmiş Faturanın İşlenmemesi hakkında
Tarih:25 /11/2025
Ben, aşağıda bilgileri belirtilen aboneliğim kapsamında Mayıs 2025 dönemi faturamı zamanında ödemiş olmama rağmen, sistemlerinizde fatura ödemem gözüktüğü halde tarafıma icra takibi başlatıldığı bilgisi iletilmiştir.
Fatura detaylarım:
Fatura No: 000124703523
Abone No: 0018385457
GSM No: 0537817****
T. C. Kimlik No: 3796086****
İletişim No:0533342****
Ödemenin üzerinden zaman geçtiği için ödeme dekontunu bulamıyor, hangi banka veya ödeme kanalı ile ödediğimi teyit edemiyorum. Ancak ödemenin tarafımdan yapıldığı kesin ve kanıtlıdır.
Bu nedenle;
1. İlgili ödemenin sisteme işlenmesini,
2. Gereksiz icra ve ek masraflardan tarafımın korunmasını,
3. Ödemenin kaydı bulunamadıysa, bunun araştırılmasını
talep etmekteyim.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. htiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. htiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisi gerekli işlemlerin yapıldığını yasal takibin kaldırılması için işlemlerin başlatıldığını bildirdi teşekkürler
Şimdi iletişime geçtim dosya kapanmış teşekkür ederim iyi çalışmalar
