to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Net fiber internet hizmetimin İstanbul’dan Kırıkkale Yahşihan Bayraktepe adresine nakli için başvuruda bulundum. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Her gün yaklaşık 1 saat müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, ancak sürekli beklemem gerektiği söyleniyor ve herhangi bir net bilgi verilmiyor. Şimdiye kadar ne bir arayan oldu ne de adresime gelen bir ekip oldu.
Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum; internet olmadığı için telefonumdan ek paketler satın almak zorunda kalıyor ve ek masraflara katlanıyorum. Ayrıca, nakil işlemi yapılmadığı halde iptal etmek istediğimde benden taahhüt bozma ücreti talep ediliyor. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, yetkiliyle görüşmek istediğimde ise bağlanamıyorum. E-posta ile de şikayetimi ilettim fakat hiçbir çözüm üretilmedi.
Vodafone Net’ten beklentim, bir an önce nakil işleminin tamamlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma acil çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Abone numaram: 0017947521
Vodafone 50 Mbps limitsiz evde internet paketimi 27.03.2025 tarihinde Amasya merkezden Amasya merkeze bağlı Yassıçal Köyü’ne nakil ettirmek için başvu...
16 Ocak’ta başvurduğum Vodafone Net fiber internet nakil işlemi, defalarca iptal edilip tekrar başvurmama ve başka servis sağlayıcılarına binlerce lir...
8 Ekim 2025 tarihinde şehir değişikliği nedeniyle Vodafone 50 Mbps Fiber ev internetim için nakil işlemi başlattım. Altyapı sorgulamasında yeni adresimde 100 Mbps fiber altyapı olduğu görünüyordu. Başvuruda, nakil işleminin en geç 7-10 iş günü içinde tamamlanacağı, genellikle 3 günde sonuçlandığı sö...
19 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden Malatya’dan Kayseri’ye ev interneti nakil işlemi başlattım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir...
Yorumlar