to read complaints and reviews, or file yours. 
Gold İstanbul firmasından 18 Mart gecesi saat 00:54’te İzmir Bornova Otogarı’ndan İstanbul’a sefer için bilet aldım. Bileti alırken sistemde yolculuğun yaklaşık beş buçuk saat süreceği yazıyordu. Diğer firmalar aynı güzergahta yedi sekiz saat gösterirken, bu firmanın az duraklayacağı ve yeni otobanı kullanacağı yazdığı için özellikle tercih ettim.
Ancak yolculuk başladıktan sonra otobüs neden olduğunu bilmediğim sebeplerle defalarca durduğunu, hatta bir ara ana karayolundan çıkıp köy yoluna girdiğini gördük. Neden yoldan çıktığımızı sorduğumda benzin için denildi. Bunun dışında yolculuğun kaç saat süreceğini sorduğumda ise yedi sekiz saati bulur cevabını verdiler. Bileti alırken beş buçuk saat yazdığını söylediğimde, insanların bilet alması için öyle yazdıklarını açıkça ifade ettiler. Bu durum hem yanıltıcı hem de tüketiciye saygısızlıktır.
Ayrıca otobüsün içi son derece havasızdı, nefes almakta zorlandık. Yiyecek ve ikram servisi ise oldukça özensizdi. Hem verilen süre bilgisinin gerçeği yansıtmaması hem de Konfor ve hizmet kalitesinin çok kötü olması nedeniyle bu firmayı tercih ettiğim için pişman oldum ve kimseye tavsiye etmiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak firmadan hem yanlış süre bilgisi verilmesi hem de yolculuk şartları konusunda samimi bir özür ve açıklama bekliyorum.
26.12.2025 tarihinde saat 23.19’da Gold İstanbul firmasından aldığım bilet ile İstanbul’dan İzmir’e yolculuk yaptım. Bilet alırken sefer süresi 5,5 saat olarak görünmesine rağmen yolculuğum yaklaşık 7 saat 45 dakika sürdü. Bu kadar büyük bir fark olmasına rağmen sistemde hâlâ kısa süre yazması, bile...
16 Ocak 2026 tarihinde Gold İstanbul firmasından aldığım İzmir–İstanbul seferi, bilette 18:11'de kalkış göründüğü halde yaklaşık 18:30 civarında İzmir'den hareket etti. Normalde yolculuğun 5 saat 25 dakika süreceği söylendiği için bu sefere bindim; ancak şu an yolculuğun 7. saatine gelmemize rağmen ...
Gold İstanbul adlı otobüs firması bilet satarken İzmir-İstanbul seferinin 5 saat süreceğini söylediği için bilet aldık ve yolculuk 8 saatten fazla sürdü neredeyse 8.30-9 saat sürdü. Bir daha asla sizinle seyahat etmeyeceğiz. Bu yorumu okuyun ve eğer aceleniz varsa bu firmanın bilet satmak için yolcu...
8 Kasım 2025 tarihinde Gold İstanbul Turizm’in İzmir–İstanbul 16.00 otobüs seferini kullandım. Yolculuk öncesinde 15 dakikalık bir rötar yaşandı, ancak asıl sorun yolculuğun 4 saat 20 dakika süreceği belirtilmesine rağmen 7 buçuk saattir hala yolda olmam. Firma, yol üstünde sürekli yolcu indirip bin...
26 Aralık tarihinde Gold İstanbul firması üzerinden İstanbul’dan İzmir Otogar’a gitmek üzere saat 21.00 kalkışlı bilet aldım. Ancak bilet saatim akşam 9 olmasına rağmen bana SMS gönderilerek sefer saatimin 00.30’a alındığı bildirildi. Buna rağmen otobüs yaklaşık saat 02.00 civarında geldi. Kimse bil...
Yorumlar