to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Modem Şifresi Değiştikten Sonra İnternet Hızında Şiddetli Yavaşlama
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Aksaray Merkez’de kullandığım ev internetimde, modemimin Wi-Fi şifresini değiştirdikten sonra yaklaşık 4 gündür ciddi bir yavaşlama yaşamaya başladım. Özellikle şu an telefondan bağlandığımda, hangi uygulamayı kullanırsam kullanayım internette belirgin bir şekilde yavaşlık oluyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapıda ya da bağlantımda herhangi bir sorun olmadığını, internetimin gayet normal çalıştığını söylediler. Ancak kullanıcı olarak bunu kesinlikle hissetmiyorum, internette dolaşmak, sosyal medyada gezinmek bile zor hale geldi.
Vodafone Evde İnternet hizmetimi, sorunsuz ve kesinti yaşamadan kullanmak istiyorum. Gerekirse modemimin kontrol edilmesini, sorun tespit edilirse modem değişiminin yapılmasını ve bağlantı hızımın düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar dönüş sağlar mısınız
