Modem Değişikliği Söz Verildiği Gibi Gerçekleşmedi Ve İnternet Hızı Düşüyor


Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Aksaray Merkez’de kullandığım ev internetimde, modemimin Wi-Fi şifresini değiştirdikten sonra yaklaşık 4 gündür ciddi bir yavaşlama yaşamaya başladım. Özellikle şu an telefondan bağlandığımda, hangi uygulamayı kullanırsam kullanayım internette belirgin bir şekilde yavaşlık oluyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapıda ya da bağlantımda herhangi bir sorun olmadığını, internetimin gayet normal çalıştığını söylediler. Ancak kullanıcı olarak bunu kesinlikle hissetmiyorum, internette dolaşmak, sosyal medyada gezinmek bile zor hale geldi.
Vodafone Evde İnternet hizmetimi, sorunsuz ve kesinti yaşamadan kullanmak istiyorum. Gerekirse modemimin kontrol edilmesini, sorun tespit edilirse modem değişiminin yapılmasını ve bağlantı hızımın düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözülmesini istiyorum.


Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır internet hızım son derece yavaş. Neredeyse hiçbir işlem yapamıyorum, sayfalar açılmıyor...
Vodafone 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır internet hızım aşırı düşük, neredeyse yok denecek kadar yavaş ve bu süreçte sürekli mağdur oluyorum. Modem arayüzüne girebilmek için modem resetleme işlemi yaptım, sonrasında modem arkasındaki şifreyle arayüze giriş yapamadım. Bunun üze...

Vodafone ev internet aboneliğim başladığı günden bu yana, modemimin üzerinde yazan Wi-Fi şifresi hatalı olduğu için internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Modemin üstündeki şifre ile ağa bağlanmaya çalıştığımda bağlantı sağlanamıyor ve bu durum aboneliğim başladığından beri hiç düze...










Yorumlar