to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayı başından bu yana Vodafone Net üzerinden kullandığım mail hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “kullanıcı adı veya parolası yanlış” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımı iş amaçlı kullandığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti; önemli yazışmalarıma ve bilgilere ulaşamıyorum, hatta veri kaybı yaşamış olma ihtimalim de var.
Sorunun çözümü için Vodafone Net müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü yardımcı olunmadı. Şikayetvar üzerinden de başvuru yaptım, bana “ilgileniyoruz” şeklinde dönüş yapıldı fakat aradan uzun zaman geçmesine rağmen hala herhangi bir çözüm sunulmadı.
Vodafone Net’ten beklentim, mail hesabımın acilen tekrar aktif hale getirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. İstanbul’dan hizmet almaktayım ve bu konuda acil destek bekliyorum.
Vodafone Net adına, hiçbir talebim olmamasına rağmen tarafıma “giriş kodu” içerikli SMS’ler gelmektedir. Vodafone Net müşterisi olmamama rağmen, az ön...
Vodafone Fiber internet kullanıyorum ve daha önce ADSL olan eski paketimi iptal etmek için başvuruda bulundum. Ancak Vodafone, iptal etmek yerine bu aboneliği sadece dondurmuş. 3 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat telefonla aradığımda sürekli otomatik yanıt sisteminde kalıyor ve h...
Vodafone Net ADSL aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2024/08 döneminden 2024/12 dönemine kadar hattım için dondurma işlemi yapılmasını talep etmiştim. Ancak, Vodafone tarafından hat dondurma işlemi yapılmasına rağmen, 2025/Mart döneminde hattımın tekrar aktif edildiğine dair bir mesaj...
Vodafone Net müşteri hizmetlerinden günlerdir bir yetkili ile iletişime geçemiyorum. Kendim bağlanmaya çalıştığımda hat kapanıyor. Onlar yönlendirdiğin de çıkan temsilci bu konuyla ilgili yetkili olmadığını söylüyor. Konu ; son ödediğim faturamın tarafıma mail atılması.! Fakat hiçbir şekilde çözüme ...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetinden yaklaşık 6 aydır büyük mağduriyet yaşıyorum. Hizmet aldığım süre boyunca internet bağlantısı sürekli sorunlu oldu, hız çok düşük ve hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunma...
Yorumlar