to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Kurulumunda Süre Aşımı Ve Acil Çözüm İsteği
09.04.2026 tarihinde Vodafone Net evde internet aboneliği için başvuru yaptım, taahhütname imzaladım ve en geç 3 gün içinde kurulumun tamamlanacağı tarafıma söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı, eve gelen giden ekip olmadı.
Defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “aciliyetinizi ilettik” denilerek geçiştirildim, somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmedi. Sözleşmem imzalı olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 0019074667’dir.
Kurulumun daha fazla gecikmeden, acilen gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gerekli işlemler sağlandı mı? Asla sağlanmadı mağduriyetim o kadar büyük ki bir daha önünüzden bile geçmeyeceğim. Bugün 11. Gün arandım oyalandım kapatıldı telefon ben tekrar ulaşmaya çalışıyorum ekip 48 saat içinde geri dönüş yapacaktır anonsunu duyuyorum ne arayan ne soran bilseydim hiç bulaşmazdım. CİMER Tüketici Hakem Heyeti neresi varsa şikayet edeceğim vadedilen sürede hiçbir işlem yapılmadı sözleşmeyi imzalatmak için ertesi gün koşa koşa geldiniz ama. Bilmem bir yerden onay bekleniyormuş o zaman en geç 7 ortalama 3 gün sözü vermeyecektiniz.
