to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet aboneliğim başladığından beri sürekli sorun yaşıyorum. İnternet bağlantısı yalnızca modemin bulunduğu odada, o da ara sıra donarak ve kasarak çalışıyor; diğer odalarda ise hiç çekmiyor.
Defalarca (yaklaşık 20 kez) müşteri hizmetleriyle görüştüm, birçok kez teknik servis yönlendirildi. Teknik servis her seferinde güç kaynağının değişmesi gerektiğini belirtti ancak hiçbir zaman bu değişim yapılmadı. Merkezden arandım, ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, son zamanlarda ise servis dahi gelmedi.
Tüm bu süreçte kullanamadığım bir hizmet için sürekli fatura çıkarılıyor ve ödemelerim devam etti. Son dönemde hizmet alamadığım için fatura ödemesi yapmadım. Aboneliğim taahhütlü olmasına rağmen, hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Bu nedenle, aboneliğimin iptal edilmesini ve kullanamadığım süreye ait ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Abone Numaram: 1782987***
Ad-Soyad: Şenol b***
Adres: İstanbul
Vodafone ev interneti hizmetim yaklaşık 1 aydır sorunlu. Modem takıldığı günden beri internet bağlantısı sürekli kesiliyor ve çoğu zaman hiç erişim sağlayamıyoruz. Ankara/Pursaklar’da ikamet ediyorum. Hizmeti başlattıktan sonra defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum, her seferinde farklı ...
Vodafone ev internetinde yaklaşık bir aydır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Son bir haftadır ise internet bağlantısı neredeyse tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bir uygulamayı açmam 5 dakika sürüyor, internetim çekmediği için kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Ev in...
Vodafone evde internetten memnun kalmadım. Bu yazıyı okuyan saygıdeğer abilerim ve kardeşlerim, lütfen evinize Vodafone evde internet bağlatmayın. Şu an evimizde 2 yıldır aktif olarak internet kullanıyoruz. Taahhüt süresi bitiminde bize bu taahhüdün üzerine kampanya olmadığını ve yeni bir modem ve a...
Vodafone Net'ten aldığım Evde İnternet hizmetiyle ilgili yaklaşık 24 saattir tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları devam etmekteydi, ancak dünden beri internetim hiç çalışmıyor. Birkaç kez modemi kapatıp açmayı, kabloları çıkartıp tekrar takmayı denedim fakat hiçbir şekilde s...
Yorumlar